Facebook広告のデータ報告の問題を解決する方法

この記事では、SHOPLINEのビジネスオーナーがFacebook広告で直面する一般的なデータ報告の問題について説明します。データ報告は、広告キャンペーンの効果を追跡し分析するために重要です。しかし、プロセス中にさまざまな問題や混乱が生じることがあります。このよくある質問の記事では、これらの問題を解決するための明確なソリューション、操作ガイド、および提案を提供します。

Facebookデータ報告の設定

SHOPLINEを通じてFacebookにデータを報告するには、以下の2つの方法があります：

• Facebookビジネス拡張（FBE）
• Facebookピクセルとアクセストークンを手動で入力する

FBEはユーザーフレンドリーな設定のため、使用をお勧めします。FBEを使用すると、Facebookとシームレスに接続し、データ報告を有効にできます。この方法は、完全なコントロールを持つ広告アカウントに適しており、スムーズな接続プロセスを保証します。

代理店によって開設された広告アカウントや完全なコントロールがない場合は、Facebookピクセルとアクセストークンを手動で入力することが有効なオプションです。

ストアのCAPI報告設定の確認

ストアのCAPI報告を有効にするには、必要な設定手順を完了していることを確認してください。これにより、スムーズなデータ報告が保証されます。

報告を監視し、過去のデータを収集するために、Metaのイベントマネージャーツールを利用できます。これにより、報告状況を確認し、広告データの正確な追跡と分析を確保し、マーケティングの意思決定に貴重なサポートを提供します。

データ報告の比較方法

異なるデータレポートを表示するには、以下の手順を実行できます：

1. Facebookビジネス設定>データソース>データセット>イベントマネージャーで開くに移動し、このストアに設定されたピクセルコードを見つけます。
   
   
   
2. ピクセルをクリックして、このピクセルによってデフォルトで受信されたすべてのデータ報告状況を表示します。
   

例：

• イベントデータを受信する期間です。比較する際には、期間に関して2つの考慮事項があります：

• • 期間は適切に一致する必要があります。
  • Facebook広告アカウントのタイムゾーンもストアのタイムゾーンに対応している必要があります。そうでないと、データが一致しません。
    

• イベントは、報告された特定のアクションの種類を指します（最大8つまで報告可能です）。
• 統合は、データが報告されるチャネルを示します。この例では、ブラウザとサーバーの両方からの報告を示しており、ピクセル報告とサーバーサイド報告の両方がアクティブであることを示しています。
• 合計イベントは、Facebookによって認識された有効な報告イベントの数を指します。

データ詳細の表示

特定のイベントタイプのデータ詳細を表示するには、以下の手順に従ってください：

1. 表示したいイベントタイプを選択し、全体のトレンドを表示するために下矢印をクリックします。
   
   
2. 詳細を表示をクリックして、さらに詳細を表示します。
   

データの過小報告の問題への対処

CAPIの必要な設定を完了した後、データは正しく報告されるはずです。しかし、以下のシナリオでデータの過小報告が発生する可能性があります：

• コンバージョンAPIは、ブラウザプラグインによる報告の問題で見逃したイベントを効果的にバックフィルできます。しかし、iOSユーザーの報告の問題を解決することはできません。iOS 14、特にiOS 14.6以降、ユーザーがトラッキングを許可を無効にすると、SHOPLINEがFacebookサーバーにイベントを報告しても、Facebookは有効なユーザーとイベントデータを一致させることができない場合があります。
• 関連データのフィードバックによると、約20％のユーザーのみがトラッキングを許可を有効にしています。これらのユーザーに対して、FacebookはSHOPLINEが報告したイベントデータを一致させて認識できます。

例：

• ストアAは100件の注文を受けており、そのうち50件はiOS 14以降のシステムでユーザーによって行われました。
• 約80％のユーザーが広告トラッキングを無効にしています。

この場合、報告されたデータは約50 + 50 × 0.2 = 60になります。

過小報告された注文は40件で、差は約40％になります。