SHOPLINE POS（iPhone）でのTap to Payによる支払いの受け付け方法

SHOPLINEペイメントでのTap to Pay有効化

地域、決済設定、デバイスの互換性を確認したら、次はSHOPLINEペイメントの設定内でTap to Payを有効にします。以下の手順に従って、POSシステムでTap to Payを有効化してください：

1. SHOPLINE管理画面で、POS > 設定 > 支払いに移動します。
   
2. SHOPLINEペイメントセクションで、アカウントをクリックしてPOS SHOPLINEペイメントのアカウントセンターにアクセスします。
   
3. マーチャント管理 > 支払い方法管理に移動し、右上のストアを紐付けるをクリックします。
   
4. 支払い方法のリストで、Tap to Payにチェックを入れます。
   
5. 設定ページの右下で、プライバシーポリシーと利用規約に同意するボックスにチェックを入れ、送信をクリックします。
   有効化されると、アクティブなTap to Payの方法が支払い方法管理ページに表示されます。
   
6. POS支払い設定ページに戻り、SHOPLINEペイメントセクションの設定をクリックします。
   
7. サポートされている支払いタイプのリストで、Tap to Payにチェックを入れ、更新をクリックします。
    

iPhoneでのTap to Payの有効化

Tap to Payを初めて設定する際は、Appleの利用規約に同意するためにApple IDでログインする必要があります。Apple IDはあなた自身またはあなたのビジネスに属している必要があります。初回の有効化が完了すると、Tap to Payはあなたのストアアカウントにログインしている任意のiPhoneとペアリングでき、すべてのストアロケーションで使用可能になります。

1. iPhoneでSHOPLINE POSアプリを開き、左上のハンバーガーアイコンをタップします。
2. 設定 > 登録設定 > 支払い管理に移動します。連携支払いの下で、Tap to Payをタップします。
3. システムは以下を自動的に確認し、要件が満たされていない場合はプロンプトを表示します。
   • 管理画面でTap to Payが有効になっているかどうか。プロンプトが表示された場合は、SHOPLINEペイメントでTap to Payを有効にするをご参照ください。
   • 現在のデバイスがハードウェア要件を満たしているかどうか。満たしていない場合は、対応デバイスに切り替えてください。
4. すべての要件が満たされている場合、システムは利用環境テストレポートページに案内します。画面の指示に従って以下の設定を完了してください。
   • 現在のiOSバージョンがサポートされていない場合は、iOSバージョンをアップグレードしてください。
   • 不正使用を防ぐためにシステム画面ロックパスワードを有効にしてください。
5. Tap to Payを初めて設定する際は、Apple IDを使用してAppleの利用規約に同意する必要があります。システムは今すぐ有効にするボタンを表示します。タップして有効化プロセスを開始してください。
6. iPhoneプラットフォームのTap to Pay利用規約を読み、同意してください。承諾後、自動的にAppleの公式ガイドにリダイレクトされます。Tap to Payを使って支払いを受け付ける方法をよくご確認ください。

これで有効化プロセスは完了です。Tap to Payが正しく機能しているか確認するためにテスト支払いを実行してください。

iPhoneでTap to Payを使って支払いを受け付ける

Tap to Payがデバイスで有効かつ設定されると、SHOPLINE POSアプリを通じて非接触支払いを直接受け付けることができます。以下の手順に従って、Tap to Payを使った販売を完了してください。

1. SHOPLINE POSアプリで、バーコードをスキャンするか商品リストから商品を閲覧して選択し、カートに追加します。次に、支払うをタップして進みます。
2. 支払い画面で、支払い方法としてタップして支払うを選択します。

3. デバイスは、機種に応じて顧客に銀行カード、スマートフォン、またはスマートウォッチを画面またはデバイスの背面近くにかざすよう促します。以下は各支払い方法の説明です：

   注意事項： 各支払い方法の詳細な説明については、公式ドキュメントをご参照ください。 特定の条件下でPIN入力が必要な場合、PIN入力画面が自動的に表示されます。顧客は支払いを完了するためにPINを入力する必要があります。

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  • 非接触型銀行カード：iPhoneを顧客に提示し、カードを非接触エリアの上に水平に数秒間かざして支払いが完了するまで待つように伝えます。
  • iPhoneまたはApple WatchのApple Pay：iPhoneを顧客に提示し、デバイスを非接触エリアの近くにかざして支払いが完了するまで待つように伝えます。
  • その他のデジタルウォレットおよびウェアラブル：他のデバイスからの支払いを受け付けるには、顧客に支払いデバイスをiPhoneの非接触エリアの近くにかざして支払いが完了するまで待つように伝えます。

4. 支払いが成功し取引が処理されていることを示す完了アニメーションが表示されるまでお待ちください。
5. 顧客情報やメモを追加し、レシートを印刷するかメール、SMS、WhatsAppで送信するかを選択します。完了したら、完了をタップします。

注文は自動的に注文セクションに保存され、SHOPLINEペイメントの取引履歴に反映されます。

支払いが失敗した場合：

• 顧客にもう一度タップしてみるか、別の非接触決済方法を使用するように依頼してください。
• インターネット接続が安定していることを確認してください。
• 問題が解決しない場合は、SHOPLINE POSアプリを再起動するか、別の支払い方法を選択して取引を完了してください。
• 顧客がデビットとクレジットの両方で機能するカードを持っていて支払いが拒否された場合：カードをタップすると、支払いは常にデビットとして処理されます。顧客のデビット残高が不足している場合、支払いは失敗します — タップ取引中にクレジットに切り替える方法はありません。カードのクレジット側で支払うには、顧客はカードリーダー（SHOPLINEペイメント端末など）にカードを挿入する必要があります。Tap to Payはチップ挿入をサポートしていません。