SHOPLINE POS（iPhone）でTap to Payを使った決済の受け付け方法 – SHOPLINE ヘルプセンター

ポップアップイベント、ローカルマーケット、または実店舗で販売するPOSマーチャント向けに、Tap to Payは高速で安全、かつハードウェア不要の非接触決済受け入れ方法を提供します。対応するiPhoneがあれば、NFC対応カード、スマートフォン、スマートウォッチからの決済をカードリーダーなしで受け付けることができます。

このガイドでは、デバイスの互換性確認とSHOPLINE POSでのTap to Payの有効化手順を説明します。以下のステップに従って、iPhoneで簡単に決済を開始しましょう。

iPhoneでTap to Payを使用するための前提条件

SHOPLINE POSアプリでTap to Payを設定する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください：

対応地域

Tap to Payは現在、アメリカ合衆国のマーチャントのみ利用可能です。今後、対応地域の拡大を予定しています。最新情報をお待ちください。

対応決済方法

Tap to Payを利用するには、ストアでSHOPLINEペイメントが有効化されており、決済サービスプロバイダとしてAdyenを使用している必要があります。設定手順の詳細は、「SHOPLINEペイメントでのTap to Payの有効化」セクションをご参照ください。

対応デバイスとアプリバージョン

iPhone XS以降のモデル
iOS 18.4以上を実行していること
SHOPLINE POSアプリが最新であることを確認してください

注：

Tap to PayはiPadやiPhone以外のデバイスではサポートされていません。対応するiPhoneを使用して設定および決済を受け付けてください。
POSアプリが古い場合、Tap to Payが正常に動作しない可能性があります。中断を避けるためにアプリを定期的に更新してください。

SHOPLINEペイメントでのTap to Payの有効化

地域、決済設定、デバイスの互換性を確認したら、次はSHOPLINEペイメントの設定内でTap to Payを有効にします。以下の手順に従って、POSシステムでTap to Payを有効化してください：

注：Tap to Payを有効にする前に、POSストアでSHOPLINEペイメントが有効化されていることを確認してください。詳細な設定手順はこちらのヘルプセンター記事をご参照ください。

SHOPLINE管理画面から、POS > 設定 > 決済に移動します。
SHOPLINEペイメントセクションで、アカウントをクリックしてPOS SHOPLINEペイメントアカウントセンターにアクセスします。
マーチャント管理 > 決済方法管理に移動し、右上のストアを紐付けるをクリックします。
決済方法の一覧で、Tap to Payにチェックを入れます。
設定ページの右下で、プライバシーポリシーと利用規約に同意するチェックボックスをオンにし、送信をクリックします。

有効化されると、アクティブなTap to Payの決済方法が決済方法管理ページに表示されます。
POS決済設定ページに戻り、SHOPLINEペイメントセクションの設定をクリックします。
対応決済タイプのリストで、Tap to Payにチェックを入れ、更新をクリックします。

iPhoneでのTap to Payの有効化

Tap to Payを初めて設定する際は、Appleの利用規約に同意するためにApple IDでログインする必要があります。Apple IDはあなた自身またはあなたのビジネスに属している必要があります。初回の有効化が完了すると、Tap to Payはあなたのストアアカウントにログインしている任意のiPhoneとペアリングでき、すべてのストアロケーションで使用可能になります。

注：ストアでTap to Payを有効にするには、POS管理者の権限が必要です。

iPhoneでSHOPLINE POSアプリを開き、左上のハンバーガーアイコンをタップします。
設定 > 登録設定 > 決済管理に移動します。連携決済の下で、Tap to Payをタップします。
システムは以下を自動的に確認し、要件が満たされていない場合はプロンプトを表示します。
- 管理画面でTap to Payが有効になっているかどうか。プロンプトが表示された場合は、SHOPLINEペイメントでTap to Payを有効にするをご参照ください。
- 現在のデバイスがハードウェア要件を満たしているかどうか。満たしていない場合は、対応デバイスに切り替えてください。
すべての要件が満たされている場合、システムは利用環境テストレポートページに案内します。画面の指示に従って以下の設定を完了してください。
- 現在のiOSバージョンが対応していない場合はアップグレードしてください。
- 不正使用を防ぐためにシステム画面ロックパスワードを有効にしてください。
Tap to Payを初めて設定する際は、Apple IDを使用してAppleの利用規約に同意する必要があります。システムは今すぐ有効にするボタンを表示します。タップして有効化プロセスを開始してください。
iPhoneプラットフォームのTap to Pay利用規約を読み、同意してください。同意後、自動的にAppleの公式ガイドにリダイレクトされます。Tap to Payを使って決済を受け付ける方法をよくご確認ください。

これで有効化プロセスは完了です。Tap to Payが正しく機能しているかテスト決済を行ってください。

iPhoneでTap to Payを使って決済を受け付ける

Tap to Payがデバイスで有効化および設定されると、SHOPLINE POSアプリを通じて非接触決済を直接受け付けることができます。以下の手順に従って、Tap to Payを使った販売を完了してください。

SHOPLINE POSアプリで、バーコードをスキャンするか商品リストから商品を閲覧して選択し、カートに追加します。次に、支払うをタップして進みます。
支払い画面で、支払い方法としてタップして支払うを選択します。

デバイスによっては、顧客に銀行カード、スマートフォン、またはスマートウォッチを画面またはデバイスの背面近くにかざすよう促されます。以下は各支払い方法の説明です：

注意事項：

各支払い方法の詳細な説明については、公式ドキュメントをご参照ください。
特定の条件下でPIN入力が必要な場合、PIN入力画面が自動的に表示されます。顧客は支払いを完了するためにPINを入力する必要があります。

非接触型銀行カード：iPhoneを顧客に提示し、カードを非接触エリアの上に水平に数秒間かざして支払いが完了するまで待つように伝えてください。
iPhoneまたはApple WatchのApple Pay：iPhoneを顧客に提示し、デバイスを非接触エリアに近づけて支払いが完了するまで保持するように伝えてください。
その他のデジタルウォレットおよびウェアラブル：他のデバイスからの支払いを受け付けるには、顧客に支払いデバイスをiPhoneの非接触エリアの近くにかざして支払いが完了するまで待つように伝えてください。

完了のアニメーションが表示されるまでお待ちください。これは支払いが成功し、取引が処理されていることを示します。
顧客情報やメモを追加するか選択し、レシートを印刷するかメール、SMS、WhatsAppで送信するかを選択します。完了したら、完了をタップします。

注文は自動的に注文セクションに保存され、SHOPLINEペイメントの取引履歴に反映されます。

支払いが失敗した場合：

顧客に再度タップを試すか、別の非接触支払い方法を使用するように依頼してください。
インターネット接続が安定していることを確認してください。
問題が続く場合は、SHOPLINE POSアプリを再起動するか、別の支払い方法を選択して取引を完了してください。
顧客のカードがデビットとクレジットの両方として機能し、支払いが拒否された場合：カードをタップすると、支払いは常にデビットとして処理されます。顧客のデビット残高が不足している場合、支払いは失敗します。タップ取引中にクレジットに切り替える方法はありません。カードのクレジット側で支払うには、顧客はカードリーダー（SHOPLINEペイメント端末など）にカードを挿入する必要があります。タップして支払うはチップ挿入をサポートしていません。

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な箇所が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。