Cấu Hình Sản Phẩm và Giá Bán Cho Thị Trường Toàn Cầu của Bạn

Để hỗ trợ chiến lược bán hàng toàn cầu của bạn, bạn cần cấu hình các sản phẩm và giá cả theo từng thị trường mục tiêu. Trong khi việc gán sản phẩm cho một thị trường khá đơn giản, việc thiết lập giá phù hợp đòi hỏi phải xem xét nhiều yếu tố quan trọng.

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn qua quy trình thêm hoặc loại bỏ sản phẩm khỏi một thị trường, đồng thời giải thích các yếu tố chính cần lưu ý khi thiết lập giá sản phẩm cho khách hàng quốc tế.

Thêm Sản Phẩm Vào Thị Trường

Để bắt đầu bán hàng tại một thị trường mới, bạn cần xác định sản phẩm nào sẽ có sẵn tại thị trường đó. Mặc định, tất cả sản phẩm đều được bao gồm trong một thị trường mới tạo, nhưng bạn có thể thủ công bao gồm hoặc loại trừ các sản phẩm cụ thể khi cần.

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, vào Cài đặt > Thị trường. Chọn thị trường bạn muốn quản lý sản phẩm.

    

2. Nhấp vào phần Sản phẩm và giá cả.

    

3. Trong phần danh sách sản phẩm, bạn có thể quản lý sản phẩm theo từng thị trường bằng các tab sau:

• Tất cả sản phẩm: Hiển thị tất cả sản phẩm trong cửa hàng của bạn. Bạn có thể chọn các sản phẩm cụ thể, sau đó nhấp Đã bao gồm để gán chúng cho thị trường hoặc Đã loại trừ để loại bỏ chúng.

  

• Đã bao gồm: Liệt kê các sản phẩm hiện đang được gán cho thị trường đã chọn. Bạn có thể chọn bất kỳ sản phẩm nào bạn muốn loại bỏ, sau đó nhấp Đã loại trừ.

  

• Đã loại trừ: Liệt kê các sản phẩm không được gán cho thị trường đã chọn. Bạn có thể chọn bất kỳ sản phẩm nào bạn muốn thêm, sau đó nhấp Đã bao gồm.

  

Hiểu Về Giá Sản Phẩm Ở Thị Trường Chính

Ở thị trường chính, giá sản phẩm và tiền tệ được thiết lập trực tiếp trong phần Quản trị và không thể thay đổi bằng chức năng Thị trường.

Bạn có thể điều chỉnh trong các module liên quan của bảng điều khiển quản trị. Tất cả các cập nhật trong các module này sẽ tự động đồng bộ với thị trường chính của bạn:

• Tiền tệ cửa hàng: Để thay đổi tiền tệ mặc định của cửa hàng, hãy vào Cài đặt > Cài đặt cơ bản > Tiền tệ thanh toán. Việc này chỉ có thể thực hiện trước khi có đơn hàng nào được đặt. Khi đã có đơn hàng, tiền tệ mặc định sẽ không thể thay đổi.
• Giá sản phẩm: Để cập nhật giá sản phẩm, hãy vào module Sản phẩm.

Thiết Lập Giá Sản Phẩm Riêng Cho Thị Trường

Các Yếu Tố Chính Ảnh Hưởng Đến Cài Đặt và Hiển Thị Giá

Khi thiết lập giá sản phẩm cho các thị trường cụ thể, bạn nên xem xét một số yếu tố chính. Dưới đây là các chủ đề thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chiến lược định giá sản phẩm theo thị trường, mỗi chủ đề có một bài viết riêng cung cấp hướng dẫn chi tiết và các bước cấu hình.

1. Loại thị trường: Xác định cách cửa hàng của bạn nhóm khách hàng theo quốc gia hoặc khu vực. Các loại thị trường khác nhau có thể có sự khác biệt về tính sẵn có của sản phẩm, giá cả và quy tắc vận chuyển. [Tìm hiểu thêm]
2. Tiền tệ cơ sở của thị trường: Tiền tệ được gán cho một thị trường và được sử dụng làm điểm tham chiếu để chuyển đổi tiền tệ, điều này có thể ảnh hưởng đến giá sản phẩm cuối cùng hiển thị cho khách hàng của bạn. [Tìm hiểu thêm]
3. Tỷ giá hối đoái: Tỷ lệ được sử dụng để chuyển đổi tiền tệ cơ sở của thị trường sang các loại tiền tệ địa phương nhằm cung cấp trải nghiệm mua sắm phù hợp với địa phương. [Tìm hiểu thêm]
4. Hiển thị tiền tệ địa phương: Xác định xem khách hàng có thấy giá bằng tiền tệ của họ hay bằng tiền tệ cơ sở của thị trường. [Tìm hiểu thêm]
5. Cài đặt giá (giá điều chỉnh hoặc giá cố định): Kiểm soát việc giá được tính bằng cách áp dụng điều chỉnh theo phần trăm hay bằng cách đặt một mức giá cố định cụ thể cho thị trường đó. [Tìm hiểu thêm]
6. Giá so sánh: Dùng để đặt giá gốc tương ứng với giá bán hiện tại của sản phẩm. Việc hiển thị cả giá so sánh và giá giảm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về mức giảm giá và tiết kiệm. [Tìm hiểu thêm]
7. Tùy chỉnh kết thúc giá: Dùng để đặt quy tắc kết thúc giá cho các loại tiền tệ khác nhau. Sau khi tính năng này được bật, hệ thống sẽ tự động điều chỉnh giá đã chuyển đổi dựa trên các định dạng giá phổ biến tại địa phương. Đối với các loại tiền tệ được hỗ trợ, bạn cũng có thể đặt quy tắc kết thúc giá thủ công để làm cho giá cả trở nên tự nhiên hơn với khách hàng địa phương. [Tìm hiểu thêm]
8. Cài đặt thuế: Cấu hình xem giá hiển thị đã bao gồm thuế hay chưa, và xác định các quy tắc tính thuế dựa trên quy định của thị trường. [Tìm hiểu thêm]

Truy cập Trang Cài Đặt Giá

Để truy cập trang cài đặt:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Cài đặt > Thị trường, sau đó chọn thị trường mục tiêu từ danh sách.
2. Nhấp vào phần Sản phẩm và giá cả.
3. Cấu hình các cài đặt cần thiết dựa trên chiến lược giá của bạn. Khi hoàn tất, nhấp vào Lưu.

Xem Chi Tiết Giá Sản Phẩm

SHOPLINE sẽ tính lại giá thị trường mỗi khi bạn điều chỉnh quy tắc giá, tỷ giá hối đoái hoặc phân bổ thị trường. Để kiểm tra giá sản phẩm hoặc xác nhận cách tính giá:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, nhấp vào Cài đặt > Thị trường. Chọn thị trường mà bạn muốn xem giá sản phẩm.
    
2. Nhấp vào phần Sản phẩm và giá cả.
3. Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn xem trong danh sách sản phẩm. Bạn có thể chỉnh sửa sản phẩm trực tiếp tại đó nếu cần. Nếu sản phẩm có nhiều biến thể, bạn có thể mở rộng nó trong danh sách để xem và chỉnh sửa giá của từng SKU.

4. Để kiểm tra cách tính giá của một sản phẩm hoặc SKU, di chuột qua trường nhập giá. Hệ thống sẽ hiển thị phân tích giá, chẳng hạn như giá so sánh, điều chỉnh giá, chuyển đổi tỷ giá hối đoái và điều chỉnh kết thúc giá.

   Đối với các thị trường đa quốc gia, bạn có thể sử dụng Xem trước giá theo khu vực để chọn một quốc gia hoặc khu vực và xem giá địa phương hóa của tất cả sản phẩm và biến thể hiện đang hiển thị trong danh sách.

Câu Hỏi Thường Gặp

1. Tại sao một số sản phẩm hiển thị trong trình chỉnh sửa giao diện nhưng không hiển thị trên cửa hàng?
   Việc hiển thị sản phẩm trên cửa hàng được kiểm soát nghiêm ngặt bởi các phân bổ theo thị trường cụ thể. Chỉ những sản phẩm được phân bổ cho thị trường hiện tại của khách truy cập mới được hiển thị. Nếu một sản phẩm bị loại khỏi phần Sản phẩm và giá cả của một thị trường, sản phẩm đó sẽ vẫn bị ẩn trên cửa hàng ngay cả khi nó hiển thị trong trình chỉnh sửa giao diện. Để biết các bước chi tiết về cách quản lý các cài đặt này, vui lòng tham khảo "Thêm sản phẩm vào các thị trường".

2. Tại sao một số khách hàng thấy trang 404 khi mở trực tiếp URL sản phẩm?
   Khi một sản phẩm được chuyển từ Được bao gồm sang Bị loại trừ, sản phẩm đó không còn có sẵn cho khách hàng trong thị trường đó nữa. Tuy nhiên, một số khách hàng vẫn có thể truy cập URL sản phẩm từ liên kết cũ, lịch sử trình duyệt, quảng cáo bên ngoài, bài đăng trên mạng xã hội hoặc kết quả tìm kiếm. Trong trường hợp này, họ sẽ thấy trang 404.
   Nếu chỉ một số khách hàng thấy trang 404 cho cùng một URL sản phẩm, trước tiên hãy kiểm tra xem sản phẩm có được bao gồm trong thị trường của họ hay không. Vào Cài đặt > Thị trường, chọn thị trường liên quan, nhấp vào Sản phẩm và giá cả, và xác nhận rằng sản phẩm xuất hiện trong tab Được bao gồm.
   Sau khi bạn bao gồm hoặc loại trừ một sản phẩm khỏi một thị trường, có thể mất một thời gian ngắn để cửa hàng cập nhật. Trong thời gian này, khách hàng có thể thấy kết quả khác nhau tùy thuộc vào thời điểm họ truy cập URL sản phẩm.