Tạo Đơn Hàng Nháp

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Đơn hàng > Đơn hàng nháp, và nhấp vào Tạo ở góc trên bên phải.
   
2. Thêm hoặc Chọn Khách hàng: Nếu bạn cần lưu đơn hàng nháp hoặc sử dụng phí vận chuyển dựa trên vị trí, hãy chọn hoặc thêm khách hàng. Sử dụng hộp tìm kiếm khách hàng để tìm khách hàng hiện có, hoặc nhấp vào + Tạo khách hàng mới để tạo khách hàng mới.
   

•  
  • Đơn hàng B2B (chỉ dành cho gói Doanh nghiệp): Việc chọn khách hàng B2B sẽ tự động điền địa chỉ giao hàng và thanh toán từ hồ sơ của họ, không thể chỉnh sửa trong quá trình tạo đơn hàng nháp. Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, khách hàng sẽ không thể hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên, bạn có thể chuyển đơn hàng nháp thành đơn hàng và thêm các chi tiết còn thiếu sau. Xem "Tạo và Quản lý Hồ sơ Công ty B2B" để biết thêm chi tiết.
  • Đơn hàng B2C: Đối với đơn hàng B2C, bạn có thể chỉnh sửa thủ công địa chỉ giao hàng và thanh toán.

3. Thêm Sản phẩm: Thêm sản phẩm vào đơn hàng nháp bằng cách chọn các mặt hàng hiện có hoặc tạo mặt hàng tùy chỉnh.
   

•  

  • Để Thêm Mục Hiện Có: Nhấp vào Chọn mục, sau đó chọn sản phẩm từ danh sách hiển thị. Sử dụng bộ lọc và hộp tìm kiếm để nhanh chóng tìm sản phẩm. Nhấp vào Đặt lại để đặt lại bộ lọc khi cần.
    

    Lưu ý:  Giá bán thay đổi theo loại khách hàng. Khách hàng B2B có thể nhận được chiết khấu theo vị trí, trong khi khách hàng DTC sẽ bị tính giá tiêu chuẩn. Hệ thống sẽ báo quá bán nếu số lượng đặt hàng vượt quá tồn kho hiện có, nhưng bạn vẫn có thể tiếp tục tạo đơn nháp.

  • Để Thêm Sản Phẩm Tùy Chỉnh: Nhấp vào Thêm mục tùy chỉnh. Nhập chi tiết mục, bao gồm tên, giá, số lượng, trạng thái thuế và yêu cầu vận chuyển. Thêm mục bằng cách nhấp vào Thêm.
    
  • Để Đặt Chỗ Sản Phẩm: Để đặt chỗ một mục trong đơn nháp và đảm bảo sản phẩm đó có sẵn cho khách hàng trong một khoảng thời gian cụ thể, nhấp vào biểu tượng Đặt chỗ mục bên cạnh mục đó. Trong cửa sổ bật lên, chỉ định thời gian đặt chỗ. Ví dụ, nếu bạn tạo đơn nháp chứa một mục vào ngày 23 tháng 1 năm 2024 lúc 10:00 sáng, và muốn đặt chỗ trong hai ngày, hãy đặt thời gian kết thúc đặt chỗ là ngày 25 tháng 1 năm 2024 lúc 10:00 sáng. Để biết thêm chi tiết, tham khảo hướng dẫn "Đặt Chỗ Tồn Kho Cho Đơn Nháp".
    

4. Áp Dụng Chiết Khấu: Bạn có thể áp dụng chiết khấu ở cấp độ đơn hàng hoặc cấp độ sản phẩm.

• Đối với toàn bộ đơn hàng nháp
• Trong phần Thanh toán, nhấp vào Chỉnh sửa giảm giá để thiết lập giảm giá cấp đơn hàng. Trong cửa sổ bật lên, bạn có thể áp dụng giảm giá theo một trong các cách sau:

  • Nhập số tiền giảm giá: Nhập trực tiếp số tiền giảm giá và nhấp Cập nhật. Hệ thống sẽ tự động cập nhật tổng đơn hàng trong phần Thanh toán.

    

  • Nhập giá đã giảm: Trong các trường hợp như bán hàng qua điện thoại hoặc giao dịch ngoại tuyến, nếu bạn và khách hàng đã đồng ý về giá cuối cùng và cần nhanh chóng tính số tiền giảm giá tương ứng, nhấp vào ÷/= Nhập giá đã giảm. Trong cửa sổ bật lên, nhập giá cuối cùng đã thỏa thuận và nhấp OK. Hệ thống sẽ tự động tính toán và áp dụng số tiền giảm giá tương ứng.

    

Bạn cũng có thể thêm Mô tả giảm giá nếu cần và chỉ định xem giảm giá có thể cộng dồn với các giảm giá khác hay không.

Đối với từng mặt hàng riêng lẻ

Để áp dụng giảm giá cho từng mặt hàng, nhấp vào giá bán hiển thị bên dưới tên sản phẩm. Trong cửa sổ bật lên, chọn loại giảm giá: Số tiền cố định hoặc Phần trăm, thêm mô tả nếu cần, sau đó nhấp Áp dụng.

5. Chỉnh sửa phí vận chuyển: Nếu cần giao hàng, nhấp vào Chỉnh sửa phí vận chuyển trong phần Thanh toán để chỉ định phí.

•  
  • Đối với đơn hàng không có địa chỉ giao hàng: Chọn miễn phí vận chuyển hoặc vận chuyển tùy chỉnh. Nếu chọn vận chuyển tùy chỉnh, điền nhà cung cấp dịch vụ và số tiền phí vận chuyển.
    
  • Đối với đơn hàng có địa chỉ giao hàng: Khi có địa chỉ giao hàng của khách, chọn kế hoạch vận chuyển nội địa phù hợp.
    

6. Chỉ định Thuế: Nhấp vào Thuế trong phần Thanh toán để chỉ định xem đơn hàng có chịu thuế hay không. Các điều kiện để tính thuế cho mặt hàng bao gồm:
   

•  
  • Mặt hàng đó tự nó chịu thuế.
  • Giá mặt hàng chưa bao gồm thuế và cần phải tính thuế.
  • Toàn bộ đơn hàng chịu thuế.
  • Việc thu thuế từ khách hàng là bắt buộc theo quy định quốc gia hoặc khu vực được cấu hình trong Cài đặt > Thuế và Phí.
  • Nếu toàn bộ đơn hàng cần tính thuế, thuế cũng sẽ áp dụng cho phí vận chuyển.

7. Thiết lập Trạng thái và Phương thức Thanh toán:
   

•  
  • Bật Thanh toán Trì hoãn: Bật tính năng Thanh toán sau để cho phép khách hàng đặt hàng trước và thanh toán sau. Để biết thông tin chi tiết, tham khảo "Bật Thanh toán Trì hoãn trong Đơn hàng Nháp."
  • Cập nhật Trạng thái và Phương thức Thanh toán: Nếu chọn trạng thái Chưa thanh toán, bạn có thể chọn phương thức thanh toán cho khách hàng trước, mặc dù khách hàng vẫn có thể thay đổi khi thanh toán. Nếu chọn trạng thái Đã thanh toán, bạn chỉ có thể chọn phương thức thanh toán tùy chỉnh.

8. Thay đổi Thị trường: Đối với đơn hàng nháp, tiền tệ mặc định được đặt theo tiền tệ của thị trường, sau đó là tiền tệ của cửa hàng. Nhấp vào Thay đổi trong phần Thị trường để chọn thị trường khác nếu bạn muốn sử dụng giá và tiền tệ khác cho đơn hàng nháp. Đơn hàng nháp sẽ hiển thị theo tiền tệ của thị trường, trừ khi có thay đổi tùy chỉnh:
   

•  
  • Nếu bạn thêm giảm giá tùy chỉnh, giảm giá sẽ hiển thị theo tiền tệ của cửa hàng.
  • Nếu bạn thêm phí vận chuyển tùy chỉnh, phí sẽ hiển thị theo tiền tệ của cửa hàng.
  • Nếu bạn thêm mặt hàng tùy chỉnh, giá sẽ hiển thị theo tiền tệ của cửa hàng.

9. Thêm Thẻ và Ghi chú: Sử dụng phần Ghi chú và Thẻ để chỉ định thông tin liên quan, giúp truy vấn đơn hàng nhanh chóng và dễ dàng truy cập ghi chú sau này.
   
10. Gửi Đơn hàng Nháp: Nhấn Gửi đơn hàng nháp và tùy chỉnh mẫu email nếu cần để gửi đơn hàng cho khách hàng. Email chứa liên kết thanh toán để khách hàng hoàn tất thanh toán.
    
11. Nhấn Tạo để lưu đơn hàng nháp.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.