Tạo Đơn Hàng Nháp

1. Từ bảng điều khiển SHOPLINE của bạn, đi đến Đơn hàng> Đơn hàng nháp, và nhấp vào Tạo ở góc trên bên phải.
   
2. Thêm hoặc Chọn Khách hàng: Nếu bạn cần lưu đơn hàng nháp hoặc sử dụng phí vận chuyển dựa trên vị trí, hãy chọn hoặc thêm một khách hàng. Sử dụng hộp tìm kiếm khách hàng để tìm một khách hàng hiện có, hoặc nhấp vào + Tạo khách hàng mới để tạo một khách hàng mới.
   

• • Đơn hàng B2B (chỉ dành cho gói Doanh nghiệp): Việc chọn một khách hàng B2B sẽ tự động điền địa chỉ giao hàng và thanh toán từ hồ sơ của họ, không thể sửa đổi trong quá trình tạo nháp. Nếu hồ sơ không đầy đủ, khách hàng sẽ không thể hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên, bạn có thể chuyển đổi đơn hàng nháp thành đơn hàng và thêm các chi tiết còn thiếu sau. Xem "Tạo và Quản lý Hồ sơ Công ty B2B" để biết thêm chi tiết.
  • Đơn hàng B2C: Đối với đơn hàng B2C, bạn có thể chỉnh sửa thủ công địa chỉ giao hàng và thanh toán.

3. Thêm Mặt hàng: Thêm sản phẩm vào đơn hàng nháp bằng cách chọn các mặt hàng hiện có hoặc tạo các mặt hàng tùy chỉnh.
   

• • Để Thêm Mặt hàng Hiện có: Nhấp vào Chọn mặt hàng, sau đó chọn sản phẩm từ danh sách hiển thị. Sử dụng bộ lọc và hộp tìm kiếm để nhanh chóng tìm sản phẩm. Nhấp vào Đặt lại để đặt lại bộ lọc khi cần.
    
    

    Ghi chú:  Giá bán thay đổi theo loại khách hàng. Khách hàng B2B có thể nhận được giảm giá dựa trên vị trí, trong khi khách hàng DTC sẽ bị tính giá tiêu chuẩn. Hệ thống sẽ báo cáo tình trạng bán quá mức nếu số lượng đặt hàng vượt quá hàng tồn kho có sẵn, nhưng bạn vẫn có thể tiếp tục tạo đơn hàng nháp.

  • Để Thêm Sản phẩm Tùy chỉnh: Nhấp vào Thêm mặt hàng tùy chỉnh. Nhập chi tiết mặt hàng, bao gồm tên, giá, số lượng, tình trạng thuế và yêu cầu vận chuyển. Thêm mặt hàng bằng cách nhấp vào Thêm.
    
  • Để Đặt Giữ Sản phẩm: Để đặt giữ một mặt hàng trong đơn hàng nháp và đảm bảo tính khả dụng của nó cho khách hàng trong một khoảng thời gian cụ thể, nhấp vào biểu tượng Đặt giữ mặt hàng bên cạnh mặt hàng. Trong cửa sổ pop-up, chỉ định khoảng thời gian đặt giữ. Ví dụ, nếu bạn tạo một đơn hàng nháp chứa một mặt hàng vào ngày 23 tháng 1 năm 2024, lúc 10:00 sáng, và muốn đặt giữ nó trong hai ngày, hãy đặt thời gian kết thúc đặt giữ vào ngày 25 tháng 1 năm 2024, lúc 10:00 sáng. Để biết thêm chi tiết, tham khảo hướng dẫn "Đặt giữ Hàng tồn kho cho Đơn hàng Nháp".
    

4. Áp dụng Giảm giá: Bạn có thể áp dụng giảm giá ở cấp độ đơn hàng hoặc sản phẩm.

• • Đối với Toàn bộ Đơn hàng Nháp: Trong phần Thanh toán, nhấp vào Sửa giảm giá để thiết lập giảm giá. Trong cửa sổ pop-up, nhập số tiền giảm giá, thêm mô tả nếu muốn, và chỉ định xem giảm giá có thể tích lũy hay không.
    
  • Đối với Các Mặt hàng Cá nhân: Nhấp vào giá bán hiển thị bên dưới tên sản phẩm để áp dụng giảm giá tùy chỉnh. Trong cửa sổ pop-up, chọn loại giảm giá (Số tiền cố định hoặc Phần trăm), thêm mô tả nếu cần, và nhấp vào Áp dụng.
    

5. Sửa Phí Vận chuyển: Nếu cần giao hàng, nhấp vào Sửa phí vận chuyển trong phần Thanh toán để chỉ định phí.

• • Đối với các đơn hàng không có địa chỉ giao hàng: Chọn vận chuyển miễn phí hoặc vận chuyển tùy chỉnh. Nếu bạn chọn vận chuyển tùy chỉnh, hãy điền vào nhà cung cấp dịch vụ và số tiền phí vận chuyển.
    
  • Đối với các đơn hàng có địa chỉ giao hàng: Khi địa chỉ giao hàng của khách hàng có sẵn, hãy chọn kế hoạch vận chuyển địa phương áp dụng.
    

6. Xác định Thuế: Nhấp vào Thuế trong phần Thanh toán để xác định xem đơn hàng có phải chịu thuế hay không. Các điều kiện để đánh thuế mặt hàng bao gồm:
   

• • Mặt hàng đó phải chịu thuế.
  • Giá mặt hàng không bao gồm thuế, và việc đánh thuế là cần thiết.
  • Toàn bộ đơn hàng phải chịu thuế.
  • Việc thu thuế từ khách hàng là bắt buộc theo quy định quốc gia hoặc khu vực được cấu hình trong Cài đặt > Thuế và Phí.
  • Nếu toàn bộ đơn hàng yêu cầu thuế, thuế cũng sẽ áp dụng cho phí vận chuyển.

7. Thiết lập Trạng thái và Phương thức Thanh toán:
   

• • Bật Thanh toán Hoãn lại: Bật thanh toán sau để cho phép khách hàng đặt hàng trước và thanh toán sau. Để biết thông tin chi tiết, tham khảo "Bật Thanh toán Hoãn lại trong Đơn hàng Nháp."
  • Cập nhật Trạng thái và Phương thức Thanh toán: Nếu chọn trạng thái Chưa thanh toán, bạn có thể chọn một phương thức thanh toán cho khách hàng trước, mặc dù khách hàng vẫn có thể sửa đổi nó khi thanh toán. Nếu chọn trạng thái Đã thanh toán, bạn chỉ có thể chọn một phương thức thanh toán tùy chỉnh.

8. Thay đổi Thị trường: Đối với các đơn hàng nháp, tiền tệ mặc định được thiết lập theo tiền tệ của thị trường, tiếp theo là tiền tệ của cửa hàng. Nhấp vào Thay đổi trong phần Thị trường để chọn một thị trường khác nếu bạn muốn sử dụng giá cả và tiền tệ khác cho một đơn hàng nháp. Đơn hàng nháp sẽ hiển thị bằng tiền tệ của thị trường, ngoại trừ khi thực hiện các thay đổi tùy chỉnh:
   

• • Nếu bạn thêm một khoản giảm giá tùy chỉnh, khoản giảm giá sẽ được hiển thị bằng tiền tệ của cửa hàng.
  • Nếu bạn thêm một khoản phí vận chuyển tùy chỉnh, khoản phí sẽ được hiển thị bằng tiền tệ của cửa hàng.
  • Nếu bạn thêm một mặt hàng tùy chỉnh, giá sẽ được hiển thị bằng tiền tệ của cửa hàng.

9. Thêm Thẻ và Ghi chú: Sử dụng phần Ghi chú và Thẻ để chỉ định thông tin liên quan, cho phép truy vấn đơn hàng nhanh chóng và dễ dàng truy cập ghi chú sau này.
   
10. Gửi Đơn hàng Nháp: Nhấp vào Gửi đơn hàng nháp và tùy chỉnh mẫu email nếu cần để gửi đơn hàng cho khách hàng. Email chứa liên kết thanh toán để khách hàng hoàn tất thanh toán.
    
11. Nhấp vào Tạo để lưu đơn hàng nháp.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những thông tin không chính xác. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.