Chuyển đổi cửa hàng WooCommerce của bạn sang SHOPLINE

Để giúp bạn chuyển đổi sang SHOPLINE nhanh chóng trong khi duy trì hoạt động kinh doanh liên tục, SHOPLINE cung cấp ứng dụng Di chuyển cửa hàng đa nền tảng, hỗ trợ di chuyển nhanh các sản phẩm, khách hàng và dữ liệu khác từ cửa hàng WooCommerce của bạn sang SHOPLINE, đồng thời giữ đồng bộ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm kênh Google và báo cáo dữ liệu — không cần nhập liệu thủ công. Sử dụng công cụ này, bạn có thể hoàn thành toàn bộ quá trình di chuyển, từ ủy quyền cửa hàng và chọn các mô-đun di chuyển đến xử lý dữ liệu không di chuyển được.

Hướng dẫn này giải thích cách di chuyển cửa hàng WooCommerce của bạn sang SHOPLINE bằng ứng dụng Di chuyển cửa hàng đa nền tảng. Hãy làm theo các bước dưới đây để chuẩn bị cửa hàng WooCommerce của bạn, hoàn thành việc di chuyển và hiểu các lưu ý quan trọng về di chuyển.

Đối với việc di chuyển cửa hàng WooCommerce hoặc Shoplazza của bạn, vui lòng tham khảo các bài viết sau tương ứng:

• Di chuyển cửa hàng Shopify của bạn sang SHOPLINE
• Di chuyển cửa hàng Shoplazza của bạn sang SHOPLINE

Chuẩn bị cửa hàng cho việc di chuyển

Trước khi bắt đầu di chuyển, hãy hoàn thành các bước chuẩn bị sau để tránh làm gián đoạn hoạt động bình thường của cửa hàng trong quá trình di chuyển dữ liệu:

• Tắt thông báo email: Tắt các thông báo email liên quan đến khách hàng và đơn hàng trong bảng quản trị cửa hàng của bạn để tránh khách hàng bị gửi email tự động khi một khách hàng hoặc đơn hàng được tạo trong quá trình di chuyển.
• Thông báo cho kênh thanh toán của bạn: Thông báo cho kênh thanh toán của bạn biết rằng cửa hàng sẽ chuyển đổi nền tảng SaaS, để chức năng thanh toán của bạn không bị ảnh hưởng.
• Sao lưu dữ liệu quảng cáo của bạn (tùy chọn): Trước khi di chuyển, sao lưu tệp nguồn cấp dữ liệu từ kênh quảng cáo gốc và xác nhận các ID sản phẩm gốc. Bạn có thể sử dụng điều này làm tham chiếu để kiểm tra xem dữ liệu quảng cáo của bạn có được di chuyển thành công hay không.
• Xóa dữ liệu sản phẩm của bạn (tùy chọn): Nếu bạn cần di chuyển nguồn cấp dữ liệu, các sản phẩm được viết bởi các ứng dụng khác ngoài ứng dụng di chuyển sẽ không thể khớp với nguồn cấp dữ liệu, vì vậy hãy chắc chắn xóa dữ liệu sản phẩm SHOPLINE của bạn trước khi bắt đầu.

Lấy Thông Tin Xác Thực Di Chuyển WooCommerce

Trước khi chọn các mô-đun di chuyển, bạn cần tạo một REST API trong bảng quản trị cửa hàng WooCommerce của bạn để ứng dụng Di chuyển Cửa hàng có thể đọc dữ liệu cửa hàng của bạn.

Trong Bảng Quản Trị WooCommerce của bạn, hoàn thành các bước sau:

1. Đi tới WooCommerce > Cài đặt > Nâng cao > REST API, và nhấp vào Thêm khóa.
   
2. Nhập mô tả, sau đó nhấp vào Tạo khóa API.
   
3. Khi khóa được tạo, lưu và sao chép Khóa API và Bí mật API được tạo.
   

Ủy quyền Cửa hàng WooCommerce của bạn trong SHOPLINE

Sau khi tạo khóa API trong bảng quản trị WooCommerce, hãy vào bảng quản trị SHOPLINE của bạn để hoàn tất việc ủy quyền cửa hàng cho ứng dụng di chuyển:

1. Sau khi tạo cửa hàng và trước khi thiết lập thiết kế cửa hàng, hãy vào SHOPLINE App Store và cài đặt Di chuyển Cửa hàng Đa nền tảng.
2. Trên trang ứng dụng, chọn kênh WooCommerce và nhấp vào Bắt đầu Di chuyển.
3. Nhập tên miền cửa hàng WooCommerce của bạn (không có tiền tố https://), sau đó dán Khóa Người tiêu dùng và Bí mật Người tiêu dùng bạn đã lấy trước đó. Tiếp tục đến bước tiếp theo.

Chọn Các Mô-đun Dữ liệu Cần Di chuyển

Sau khi hoàn tất ủy quyền cửa hàng, bạn có thể chọn các mô-đun dữ liệu bạn muốn di chuyển:

Thứ tự Di chuyển Mô-đun Được Khuyến nghị

1. Sản phẩm, Khách hàng, Chuyển hướng 301
2. Đơn hàng, Đánh giá sản phẩm

Quy tắc Phụ thuộc Mạnh

Một số mô-đun có sự phụ thuộc mạnh mẽ giữa dữ liệu kinh doanh của chúng:

1. Đơn hàng phụ thuộc vào dữ liệu Sản phẩm và Khách hàng. Nếu dữ liệu sản phẩm hoặc khách hàng chưa được di chuyển, dữ liệu đơn hàng sẽ bị bất thường và không thể sửa chữa.
2. Đánh giá sản phẩm phụ thuộc vào Sản phẩm. Đánh giá sản phẩm không hỗ trợ cập nhật ghi đè, vì vậy di chuyển lại sẽ dẫn đến dữ liệu đánh giá bị trùng lặp.

Nếu mô-đun Đơn hàng được di chuyển cùng đợt với các mô-đun Sản phẩm và Khách hàng, và tỷ lệ thành công của các mô-đun phụ thuộc không đạt ngưỡng yêu cầu (dưới 95%), hệ thống sẽ không tiếp tục di chuyển đơn hàng.

Mô-đun Đơn hàng có thể được di chuyển riêng nếu các điều kiện sau được đáp ứng:

1. Việc di chuyển đầy đủ gần đây nhất của các mô-đun phụ thuộc diễn ra trong vòng 90 ngày qua. Di chuyển đầy đủ nghĩa là không có phạm vi tùy chỉnh được đặt (phạm vi di chuyển là "Tất cả"); không bao gồm các tác vụ di chuyển bị gián đoạn hoặc chấm dứt.
2. Việc di chuyển đầy đủ gần đây nhất của các mô-đun phụ thuộc có tỷ lệ thành công từ 95% trở lên. Nếu không đạt, bạn có thể nhấn Thử lại trên dữ liệu bị lỗi để làm mới tỷ lệ thành công.

Đồng bộ Dữ liệu Quảng cáo Trong Quá Trình Di cư

Nếu bạn đang chạy quảng cáo Google hoặc Meta, hãy hoàn thành các bước sau dựa trên công cụ bạn chọn để đảm bảo hiệu suất quảng cáo không bị gián đoạn sau khi di cư:

• Sử dụng ứng dụng chính thức SHOPLINE Smart Feed (khuyến nghị): Sau khi hoàn tất di cư dữ liệu cửa hàng cốt lõi, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt ứng dụng Smart Feed. Ứng dụng này hỗ trợ di cư nguồn dữ liệu sản phẩm từ WooCommerce và cho phép bạn hoàn tất tất cả cấu hình trong ứng dụng để đảm bảo khớp ID. Chi tiết xem tại "Smart Feed (Mới): Di cư Nguồn Dữ liệu Sản phẩm từ Shopify, WooCommerce và Shoplazza (Truy cập Giới hạn)."
• Sử dụng ứng dụng bên thứ ba Simprosys: Nếu bạn chọn sử dụng Simprosys để di cư dữ liệu quảng cáo Google hoặc Meta, bạn cần thiết lập quy tắc nguồn dữ liệu trong plugin di cư và hoàn tất di cư tại đó. Hãy chắc chắn xóa bất kỳ sản phẩm chưa được di cư nào đã có trong cửa hàng SHOPLINE của bạn trước khi bắt đầu, để tránh lỗi khớp nguồn dữ liệu.

Bắt Đầu Quá Trình Di cư

Sau khi chọn xong tất cả những gì bạn muốn di cư, nhấn Bắt Đầu Di cư để bắt đầu di cư cửa hàng của bạn.

Xử Lý Lỗi Di cư

Sau khi quá trình di cư hoàn tất, một số dữ liệu có thể không di cư được do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu không đáp ứng yêu cầu. Bạn có thể xem xét và xử lý dữ liệu bị lỗi theo từng module:

1. Khi quá trình di cư kết thúc, xem lại chi tiết dữ liệu di cư thất bại trên trang kết quả di cư.
2. Dữ liệu thất bại có thể được xuất theo module, với giới hạn xuất là 10.000 bản ghi mỗi lần di cư. Nếu dữ liệu thất bại của một module vượt quá giới hạn này, chúng tôi khuyên bạn nên phân tích và xử lý một số lỗi trước, sau đó nhấn Thử lại trước khi thử xuất lại.

Di cư Bổ sung: Di cư Dữ liệu Tăng dần

Nếu bạn đã hoàn thành di cư toàn bộ nhưng vẫn cần di cư dữ liệu mới được thêm vào (ví dụ, trước khi chuyển đổi tên miền), bạn có thể khởi động lại quá trình di cư — gọi là "di cư bổ sung":

• Dữ liệu tăng dần: Đơn hàng và giỏ hàng bị bỏ rơi hỗ trợ lọc theo thời gian tạo, vì vậy bạn có thể chỉ định "thời gian bắt đầu" để xác định chính xác phạm vi di cư.
• Dữ liệu đã di cư: Dữ liệu đã di cư mặc định sẽ không bị ghi đè, nhưng bạn có thể chọn có ghi đè hay không:

Hoàn Thành Di cư và Liên Kết Tên Miền Cửa Hàng

Khi việc di chuyển dữ liệu của bạn hoàn tất, bạn có thể tiếp tục hoàn thiện việc thiết lập cửa hàng, bao gồm cấu hình mẫu giao diện cửa hàng, cấu hình thanh toán, thiết lập pixel quảng cáo, xác minh meta, gửi sơ đồ trang web và đồng bộ nguồn cấp quảng cáo. Việc thiết lập pixel quảng cáo của bạn nên khớp với ID từ kênh gốc của bạn.

Khi cửa hàng của bạn được thiết lập hoàn chỉnh, bạn có thể kết nối tên miền riêng của cửa hàng WooCommerce với SHOPLINE để chính thức hoạt động.

Lưu ý quan trọng về việc di chuyển cửa hàng WooCommerce

• Quy tắc di chuyển SKU: SHOPLINE tạo SKU dựa trên tích Descartes của các giá trị thuộc tính sản phẩm — tức là nó kết hợp mọi tổ hợp có thể của các thuộc tính khác nhau của sản phẩm để tạo ra tất cả các biến thể sản phẩm có thể. Do đó, khi một SKU bổ sung được tạo theo cách này không tồn tại trong WooCommerce (WooCommerce có thể chỉ có SKU cho một số tổ hợp thuộc tính), giá và tồn kho của SKU đó sẽ mặc định theo giá và tồn kho được đặt cho điều kiện "Bất kỳ". Khi bí danh của một giá trị thuộc tính khác với tên chuẩn của nó, và SKU đó có cấu hình không thuộc tính, sản phẩm sẽ tạo cả tên chuẩn và bí danh như các thuộc tính riêng biệt.
• Quy tắc giá khuyến mãi: Khi có giá khuyến mãi và có giới hạn thời gian, giá thường trở thành giá bán trên SHOPLINE. Khi có giá khuyến mãi mà không có giới hạn thời gian, giá khuyến mãi trở thành giá bán trên SHOPLINE. Khi không có giá khuyến mãi, giá thường trở thành giá bán trên SHOPLINE.
• Trường mô tả ngắn sản phẩm: Vì trường mô tả ngắn của WooCommerce ở định dạng HTML và của SHOPLINE ở định dạng văn bản thuần, các định dạng này không thể ánh xạ với nhau, nên trường này không thể di chuyển.
• Kích hoạt tài khoản khách hàng: SHOPLINE hỗ trợ hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản mà không cần hành động từ khách hàng. Khách hàng được di chuyển có thể vào trang đăng nhập, nhập trực tiếp tài khoản và mật khẩu, và hoàn tất kích hoạt tài khoản qua mã xác minh email.
• Cho phép đăng nhập bằng số điện thoại: Cửa hàng của bạn cần bật đăng ký và đăng nhập bằng số điện thoại, nếu không khách hàng chỉ có số điện thoại sau khi di chuyển sẽ không thể đăng nhập. Bạn có thể bật tính năng này trong Cài đặt > Khách hàng.

Câu hỏi thường gặp về việc di chuyển cửa hàng WooCommerce

H1: Tại sao số lượng sản phẩm hiển thị sau khi di chuyển không nhất quán với số lượng sản phẩm thực tế đã di chuyển?

Việc di chuyển phân loại sản phẩm thông minh không được hỗ trợ. Số lượng sản phẩm di chuyển bao gồm số lượng sản phẩm, SKU, danh mục và các mối quan hệ liên kết giữa sản phẩm và phân loại.

H2: Tại sao số lượng khách hàng hiển thị trong bảng quản trị khác với số lượng khách hàng đã di chuyển?

Bởi vì thống kê khách hàng không được cập nhật theo thời gian thực, có độ trễ dữ liệu khoảng 1,5 giờ (ví dụ, nếu di chuyển 40.000 dữ liệu khách hàng, tổng số hiển thị trong quản trị có thể chỉ là 20.000, và sẽ mất hơn một giờ để dữ liệu được cập nhật và hiển thị chính xác).