Các Kế Hoạch và Giá Cả của Hệ Thống Thành Viên
Hệ thống Thành viên của SHOPLINE cung cấp một loạt các gói đăng ký và tùy chọn giá cả để phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Bài viết này cung cấp hướng dẫn đầy đủ về các gói có sẵn, cách tính hóa đơn, các chính sách liên quan và các thực tiễn tốt nhất để quản lý đăng ký của bạn một cách hiệu quả.
| Quan trọng: Bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2025, SHOPLINE sẽ điều chỉnh chiến lược giá cho ứng dụng Hệ thống Thành viên. Các thuê bao hiện tại có thể tiếp tục tận hưởng các lợi ích và giá cả của gói hiện tại cho đến khi hết thời gian đăng ký, sau đó giá mới sẽ tự động có hiệu lực. |
Tổng quan về Gói Hệ thống Thành viên
Hệ thống Thành viên cung cấp năm gói: Lite, Starter, Growth, Pro, và Tùy chỉnh. Những gói này được thiết kế để phục vụ cho nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp ở mọi quy mô.
Khi bạn lần đầu cài đặt ứng dụng Hệ thống Thành viên, bạn sẽ tự động được đăng ký vào gói miễn phí Lite, bao gồm các tính năng cơ bản. Bạn có thể thử gói Pro miễn phí với thời gian dùng thử 7 ngày để khám phá toàn bộ tính năng của nó. Nếu nó phù hợp với nhu cầu của bạn, bạn có thể nâng cấp lên Starter, Growth, hoặc Pro bất cứ lúc nào để mở khóa các tính năng nâng cao bổ sung.
Đối với các doanh nghiệp quy mô lớn, SHOPLINE cung cấp các gói Tùy chỉnh với các giải pháp cá nhân hóa. Để đăng ký hoặc yêu cầu báo giá, hãy liên hệ với đại diện bán hàng của SHOPLINE hoặc đội ngũ hỗ trợ của SHOPLINE.
| Ghi chú quan trọng cho người dùng hiện tại: Nếu bạn đã bật gia hạn tự động cho Hệ thống Thành viên của mình, giá mới sẽ tự động được áp dụng khi thời gian đăng ký hiện tại của bạn kết thúc. Để hủy, vui lòng tắt thủ công Gia hạn Tự động trong Hệ thống Thành viên > Hóa đơn > Phương thức thanh toán. |
Hiểu về Hóa đơn Hệ thống Thành viên
Hóa đơn Hệ thống Thành viên bao gồm hai thành phần chính: Phí Đăng ký và Phí Đơn hàng Bổ sung.
| Ghi chú: Phí Đơn hàng Bổ sung trước đây được gọi là Phí Tài nguyên. |
Phí Đăng ký
Phí đăng ký là khoản phí định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm) dựa trên gói bạn đã chọn. Khoản phí này cho phép bạn truy cập vào các tính năng và dịch vụ có trong gói. Các quy tắc phí liên quan như sau:
| Quy tắc Phí | Mô tả |
| Chu kỳ Hóa đơn | Các gói cung cấp cả tùy chọn thanh toán hàng tháng và hàng năm:
|
| Nâng cấp Gói | Bạn có thể nâng cấp gói của mình bất cứ lúc nào trước khi nó hết hạn:
|
| Thanh toán Quá hạn | Sau khi gói đã thanh toán của bạn hết hạn, bạn sẽ có một khoảng thời gian ân hạn 7 ngày.
|
Phí Đơn hàng Bổ sung
Các gói Growth và Pro có giới hạn xử lý đơn hàng hàng tháng. Nếu các giới hạn này bị vượt quá, phí đơn hàng bổ sung sẽ được áp dụng. Tất cả các đơn hàng trong cửa hàng của bạn đều được tính vào việc tính toán, bất kể nguồn gốc hoặc kênh của chúng. Điều này bao gồm các đơn hàng được tạo thủ công hoặc nhập khẩu, các đơn hàng được di chuyển qua việc di chuyển cửa hàng hoặc API mở, và các đơn hàng được đặt trực tiếp bởi khách hàng.
Ghi chú:
|
| Quy tắc phí | Mô tả |
| Quy tắc tính phí |
Nếu khối lượng đơn hàng vượt quá giới hạn hàng tháng, phí đơn hàng bổ sung sẽ được áp dụng dựa trên kế hoạch:
Ghi chú: Các kế hoạch Lite và Starter không cho phép vượt quá giới hạn đơn hàng. Để tiếp tục sử dụng ứng dụng một cách suôn sẻ, nên nâng cấp lên kế hoạch cao hơn. Xem "Tác động khi vượt quá giới hạn đơn hàng" để biết thêm chi tiết. |
| Chu kỳ thanh toán | Chu kỳ thanh toán xác định khoảng thời gian trong đó phí đơn hàng bổ sung được tính toán và lập hóa đơn:
|
| Các trường hợp đặc biệt |
|
| Thanh toán quá hạn | Nếu bạn có phí đơn hàng bổ sung chưa thanh toán, bạn sẽ không thể truy cập Hệ thống Thành viên hoặc đăng ký kế hoạch mới. Bạn phải thanh toán tất cả các khoản phí còn nợ trước khi có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng. |
So sánh các chu kỳ thanh toán
Các chu kỳ thanh toán cho phí đăng ký và phí đơn hàng bổ sung tuân theo các quy tắc và logic khác nhau. Bảng dưới đây so sánh những khác biệt chính:
| Loại phí | Phí đăng ký | Phí đơn hàng bổ sung |
| Thời gian bắt đầu | Bắt đầu khi thanh toán đăng ký thành công. | Nếu không có hóa đơn phí trước đó, chu kỳ bắt đầu từ đơn hàng đầu tiên. Nếu có hóa đơn phí trước đó, nó bắt đầu từ cuối chu kỳ thanh toán trước đó. |
| Thời gian kết thúc | Kết thúc sau 30 ngày lịch (kế hoạch hàng tháng) hoặc 365 ngày lịch (kế hoạch hàng năm). | Kết thúc khi vượt quá giới hạn đơn hàng hoặc khi thời gian đăng ký kết thúc, tùy cái nào đến trước. |
| Cơ sở tính phí | Phí đăng ký cố định dựa trên kế hoạch đã chọn. | Phí bổ sung áp dụng cho việc vượt quá giới hạn đơn hàng, được tính toán dựa trên quy tắc giá của kế hoạch. |
| Chu kỳ thanh toán | Thời gian thanh toán cố định. | Điều chỉnh linh hoạt dựa trên khối lượng đơn hàng và giới hạn kế hoạch. |
Ví dụ tính toán
| Ví dụ 1: Đơn hàng vẫn trong giới hạn | ||
| Scenarios | Bạn đang ở kế hoạch Tăng trưởng hàng tháng và đã tạo ra 2,499 đơn hàng trong một tháng nhất định. | |
| Tính toán phí đơn hàng bổ sung |
|
|
| Tổng hóa đơn | Hóa đơn hàng tháng của bạn = chỉ phí đăng ký kế hoạch Tăng trưởng. | |
| Ví dụ 2: Đơn hàng vượt giới hạn kế hoạch | ||
| Scenarios | Bạn đang ở kế hoạch Tăng trưởng hàng tháng và đã tạo ra 2.501 đơn hàng trong một tháng nhất định. | |
| Tính toán phí đơn hàng bổ sung |
|
|
| Tổng hóa đơn | Hóa đơn hàng tháng của bạn = Phí đăng ký kế hoạch Tăng trưởng + 10 đô la phí đơn hàng bổ sung. | |
Tác động khi vượt quá giới hạn đơn hàng
Tác động của việc vượt quá giới hạn đơn hàng khác nhau tùy theo kế hoạch, như được chi tiết dưới đây:
Kế hoạch Lite và Starter
Khi vượt quá giới hạn đơn hàng, các tác động sau sẽ xảy ra:
- Ứng dụng Hệ thống Thành viên sẽ hiển thị thông báo cho biết rằng giới hạn đơn hàng đã bị vượt quá.
- Các cấu hình hiện có sẽ tiếp tục hoạt động bình thường cho đến khi kết thúc thời gian đăng ký.
- Trước khi thời gian đăng ký kết thúc, bạn chỉ có thể bật hoặc tắt các tính năng; không được phép điều chỉnh cấu hình.
Kế hoạch Tăng trưởng và Pro
Khi vượt quá giới hạn đơn hàng, các tác động sau sẽ xảy ra:
- Hệ thống Thành viên sẽ hiển thị thông báo cho biết rằng giới hạn đơn hàng đã bị vượt quá.
- Các cấu hình hiện có sẽ tiếp tục hoạt động bình thường cho đến khi kết thúc thời gian đăng ký.
- Trước khi thời gian đăng ký kết thúc, bạn có thể tự do điều chỉnh cài đặt; tuy nhiên, bất kỳ hóa đơn mới nào phát sinh trong thời gian này sẽ bị tính phí bổ sung.
- Sau khi thời gian đăng ký kết thúc, các tính năng cụ thể của kế hoạch sẽ bị vô hiệu hóa, và một hóa đơn phí đơn hàng bổ sung sẽ được phát sinh. Nếu hóa đơn vẫn chưa được thanh toán, bạn sẽ không thể truy cập ứng dụng hoặc đăng ký các kế hoạch mới.
Quản lý Đăng ký và Hóa đơn
Để đảm bảo ứng dụng Hệ thống Thành viên hoạt động trơn tru, điều quan trọng là quản lý đăng ký và hóa đơn của bạn kịp thời. Bạn có thể xem tất cả các hóa đơn của mình, bao gồm phí đăng ký và phí đơn hàng bổ sung, trong phần Hóa đơn.
Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn "Quản lý Hóa đơn của Ứng dụng Hệ thống Thành viên của bạn".
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.