Hiểu về Bảng điều khiển Quản trị SHOPLINE
Khi bạn đăng nhập lần đầu, trang Trang chủ của SHOPLINE sẽ hiển thị Hướng dẫn thiết lập để giúp bạn bắt đầu hành trình cửa hàng trực tuyến của mình. Khi bạn đã hoàn tất thiết lập, trang Chủ sẽ trở thành trung tâm điều khiển của bạn, cung cấp cái nhìn tổng quan theo thời gian thực về doanh số, xu hướng khách hàng và hiệu suất chiến dịch để có cái nhìn nhanh chóng và điều hướng hiệu quả.
Bài viết này sẽ là hướng dẫn cho bạn về các tính năng quan trọng của trang SHOPLINE Trang chủ, giúp bạn khởi động và quản lý doanh nghiệp trực tuyến của mình một cách tự tin.
Bắt đầu với việc thiết lập cửa hàng của bạn
Khi lần đầu truy cập vào bảng điều khiển quản trị SHOPLINE, bạn sẽ khám phá Hướng dẫn thiết lập phác thảo các nhiệm vụ thiết yếu để thiết lập cửa hàng trực tuyến của bạn, bao gồm:
- Thêm sản phẩm đầu tiên của bạn
- Thiết lập vận chuyển
- Thiết lập thanh toán
Tham khảo hướng dẫn Trung tâm trợ giúp này để hoàn thành các nhiệm vụ này và chuẩn bị cho việc ra mắt cửa hàng của bạn.
Các công cụ chính trên trang chủ SHOPLINE
Sau khi hoàn thành thiết lập cơ bản, trang Trang chủ sẽ chuyển thành một luồng thông tin trực tiếp về doanh số, xu hướng khách hàng và hiệu suất chiến dịch, hỗ trợ bạn đưa ra quyết định thông minh dựa trên dữ liệu.
Bảng điều khiển (Hôm nay)
Phần này trình bày ba chỉ số cốt lõi: Doanh số, Đơn hàng, và Phiên, cung cấp cái nhìn tổng quan nhanh về hiệu suất của cửa hàng bạn.
| Chỉ số | Mô tả |
| Doanh số |
Tổng doanh số hiện tại trên tất cả các kênh bán hàng, bao gồm thuế và phí vận chuyển, với các khoản giảm giá và hoàn tiền đã được trừ. |
| Đơn hàng |
Tổng số đơn hàng đã được đặt thành công. |
| Phiên |
Tổng số phiên trên cửa hàng trực tuyến của bạn. Một phiên đề cập đến hoạt động liên tục của khách hàng trong một khoảng thời gian cụ thể. |
Để xem thêm về hiệu suất cửa hàng, nhấp vào Dữ liệu thời gian thực thêm ở góc trên bên phải của phần này.
|
Ghi chú:
|
Đơn hàng cần giao
Phần này giúp giảm thiểu khả năng bỏ lỡ hoặc giao hàng chậm trễ. Nhấp vào Đi đến giao hàng để truy cập danh sách đơn hàng cho Quản lý và Theo dõi Đơn hàng.
Phân tích chỉ số hiệu suất
Phần này cung cấp phân tích toàn diện với sáu chỉ số chính: Doanh số, Phiên, Tỷ lệ chuyển đổi, Tên nguồn giới thiệu, Sản phẩm hàng đầu, và Các trang đích hàng đầu. Truy cập dữ liệu chi tiết cho một khoảng thời gian đã chọn để phân tích chính xác hiệu suất của cửa hàng bạn và thực hiện các điều chỉnh cần thiết cho sản phẩm của bạn.
| Chỉ số | Mô tả |
| Doanh số |
Tổng doanh số hiện tại trên tất cả các kênh bán hàng, bao gồm thuế và phí vận chuyển, với các khoản giảm giá và hoàn tiền đã được trừ. |
| Phiên |
Tổng số phiên trên cửa hàng trực tuyến của bạn. Một phiên đề cập đến hoạt động liên tục của khách hàng trong một khoảng thời gian cụ thể. |
| Tỷ lệ chuyển đổi |
Tỷ lệ chuyển đổi từ khách truy cập sang doanh số từ việc vào cửa hàng đến việc thực hiện mua hàng. |
| Tên nguồn giới thiệu |
Xác định các nguồn giới thiệu như Google, Facebook, Instagram hoặc TikTok. Nếu không thể xác định nguồn giới thiệu cho lưu lượng truy cập trực tiếp, nó sẽ được hiển thị là N/A. |
| Sản phẩm hàng đầu |
Nổi bật các sản phẩm phổ biến nhất trong cửa hàng. |
| Các trang đích hàng đầu |
Xác định trang đầu tiên mà khách truy cập truy cập khi vào cửa hàng của bạn. |
Để truy cập phân tích toàn diện hơn và có cái nhìn sâu sắc hơn về hiệu suất của cửa hàng bạn, nhấp vào Dữ liệu cửa hàng thêm.
|
Ghi chú: Để hiểu sâu hơn về dữ liệu, vui lòng tham khảo bài viết Giám sát phân tích để có thông tin kinh doanh. |
Sử dụng các công cụ trong menu góc trên bên phải
Ở góc trên bên phải của bảng điều khiển SHOPLINE, bạn sẽ tìm thấy một bộ biểu tượng truy cập nhanh được thiết kế để giúp bạn quản lý cửa hàng của mình hiệu quả hơn:
Chuyển đổi giữa nhiều cửa hàng
Nhấp vào tên cửa hàng của bạn ở góc trên bên phải và chọn cửa hàng bạn muốn chuyển đến từ menu thả xuống. Bạn cũng có thể sử dụng thanh tìm kiếm để nhanh chóng tìm cửa hàng bạn cần nếu bạn đang quản lý nhiều cửa hàng.
Xem thông báo và cập nhật
Quản trị viên SHOPLINE có một trung tâm Có gì mới trên SHOPLINE nơi bạn có thể cập nhật thông tin về các bản cập nhật và thông báo tính năng. Sử dụng nó để theo dõi nhanh các tin nhắn liên quan trong khi quản lý cửa hàng của bạn. Để xem tin tức mới nhất, nhấp vào biểu tượng chuông ở góc trên bên phải của bảng điều khiển SHOPLINE của bạn.
Truy cập Trung tâm trợ giúp
Nhấp vào biểu tượng dấu hỏi ở góc trên bên phải để mở Trung tâm trợ giúp. Bạn có thể duyệt các bài viết hoặc tìm kiếm các hướng dẫn từng bước để tìm hiểu thêm về các tính năng của SHOPLINE.
Kiểm tra trạng thái mạng
Nhấp vào biểu tượng mạng ở góc trên bên phải để mở trang Phát hiện lỗi. Nó giúp bạn kiểm tra kết nối của thiết bị với hệ thống SHOPLINE, bao gồm truy cập vào bảng điều khiển, tải trang cửa hàng và tài nguyên tĩnh.
Nếu bạn gặp phải sự chậm trễ hoặc vấn đề tải, hãy sử dụng công cụ này để xác định các vấn đề liên quan đến mạng có thể xảy ra.
Xem tiến trình xử lý hàng loạt
SHOPLINE hỗ trợ nhập/xuất hàng loạt thông tin sản phẩm, đánh giá sản phẩm, thông tin đơn hàng, thông tin khách hàng, v.v. Để giúp bạn biết trạng thái nhập/xuất của các nhiệm vụ khác nhau, bạn có thể xem tiến trình của một nhiệm vụ thông qua tính năng xử lý hàng loạt. Nhấp vào ảnh đại diện người dùng ở góc trên bên phải của bảng điều khiển SHOPLINE của bạn và chọn Xử lý hàng loạt.
Để biết thêm về tiến trình và chi tiết của các nhiệm vụ xử lý hàng loạt khác nhau, hãy tham khảo các bài viết liên quan dưới đây:
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.