Tìm hiểu về các tính năng quản lý tên miền và các trường hợp sử dụng

SHOPLINE cung cấp nhiều tính năng quản lý tên miền, mỗi tính năng được thiết kế để giải quyết một tình huống vận hành khác nhau. Cho dù bạn đang cấu hình tên miền thị trường lần đầu, gắn trang đích quảng cáo vào thị trường phù hợp, xử lý liên kết hỏng sau khi di chuyển cửa hàng, hay cải thiện trải nghiệm khách truy cập, đều có một tính năng chuyên biệt cho từng tình huống.

Hướng dẫn này giải thích chức năng của từng tính năng, khi nào nên sử dụng, và cung cấp các ví dụ thực tế giúp bạn nhanh chóng tìm được cài đặt phù hợp và tránh cấu hình sai.

Tổng quan về các tính năng quản lý tên miền

Các tính năng quản lý tên miền hỗ trợ nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, bao gồm định tuyến thị trường, chuyển hướng tên miền, di chuyển URL và xử lý liên kết hỏng. Tham khảo bảng dưới đây để tìm tính năng phù hợp nhất với nhu cầu của bạn:

Thiết Lập Miền Cho Các Thị Trường Khác Nhau

Tính năng Cài đặt miền thị trường cho phép bạn gán các cấu trúc miền khác nhau, chẳng hạn như miền chính, thư mục con hoặc miền phụ, cho các thị trường bán hàng khác nhau và thiết lập ngôn ngữ tương ứng cho từng thị trường.

Khi Nào Nên Sử Dụng Tính Năng Này

• Bạn đang xây dựng một cửa hàng đa thị trường lần đầu tiên. Ví dụ, bán hàng đồng thời cho cả Mỹ và Nhật Bản.
• Bạn cần mỗi thị trường có cấu trúc URL riêng biệt.

Ví Dụ

Nếu bạn đang bán hàng ở cả thị trường Mỹ và Nhật Bản:

• Thị trường chính (Mỹ): sử dụng miền cửa hàng chính, example.com
• Thị trường khác (Nhật Bản): sử dụng thư mục con, example.com/jp

Điều này tạo ra cấu trúc URL rõ ràng cho các thị trường khác nhau, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết họ đang truy cập thị trường nào. Nó cũng giúp các công cụ tìm kiếm hiển thị nội dung ngôn ngữ chính xác cho người dùng ở các khu vực khác nhau.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo "Thiết Lập Miền Cho Các Thị Trường Toàn Cầu Của Bạn."

Chuyển Hướng Khách Hàng Đến Thị Trường Phù Hợp

Cửa hàng của bạn có thể chuyển hướng khách hàng đến thị trường phù hợp thủ công hoặc tự động, và hiển thị ngôn ngữ cùng tiền tệ tương ứng.

Khi Nào Nên Sử Dụng Tính Năng Này

• Bạn đã thiết lập nhiều thị trường và muốn khách hàng truy cập đúng thị trường khi vào cửa hàng của bạn
• Bạn muốn giảm tỷ lệ khách hàng rời đi do ngôn ngữ hoặc tiền tệ không phù hợp

Ví Dụ

Nếu cửa hàng của bạn bật:

• Chuyển hướng thủ công: Khi khách hàng lần đầu truy cập cửa hàng và không được chuyển đến thị trường đúng, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện, cho phép họ chọn thị trường và ngôn ngữ muốn vào.
• Chuyển hướng tự động: Hệ thống tự động chuyển hướng khách hàng đến thị trường đúng dựa trên địa chỉ IP của họ. Sau khi vào thị trường, phiên bản ngôn ngữ cũng có thể chuyển đổi dựa trên cài đặt ngôn ngữ trình duyệt.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo "Chuyển hướng khách hàng đến thị trường phù hợp."

Khóa Thị Trường bằng Tham Số URL Quốc Gia

Bạn có thể thêm một tham số vào cuối URL cửa hàng (ví dụ, ?country=JP) để khóa bất kỳ ai truy cập liên kết đó vào một thị trường cụ thể.

Khi Nào Nên Sử Dụng Tính Năng Này

• Bạn đang chạy quảng cáo nhắm mục tiêu vào một quốc gia cụ thể và cần đảm bảo khách hàng đến trực tiếp thị trường đúng.
• Bạn đang thiết lập các banner riêng cho từng thị trường trên trang chủ hoặc trong các chiến dịch email.
• Bạn đang cấu hình nguồn dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center và cần chỉ định trang đích cho một thị trường cụ thể.

Ví Dụ

Giả sử bạn đang chạy quảng cáo Facebook cho Nhật Bản. URL trang đích của bạn là: https://example.com/?country=JP

Bất kỳ ai nhấp vào liên kết đó sẽ được chuyển trực tiếp đến thị trường Nhật Bản và thấy văn bản tiếng Nhật cùng giá bằng Yên Nhật, bất kể vị trí của họ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo "Khóa Thị Trường bằng Tham Số URL Quốc Gia."

Cấu Hình Chuyển Hướng Tên Miền Tùy Chỉnh

Tính năng Chuyển Hướng Tên Miền Tùy Chỉnh cho phép bạn chuyển hướng một tên miền tùy chỉnh sang tên miền khác. Tính năng này thường được sử dụng để hợp nhất nhiều biến thể tên miền dưới một tên miền chính duy nhất cho cùng một thị trường.

Khi Nào Nên Sử Dụng Tính Năng Này

• Bạn đã mua nhiều tên miền tương tự (ví dụ, các hậu tố hoặc biến thể chính tả khác nhau) và muốn tất cả lưu lượng truy cập đều chuyển về một tên miền chính.
• Bạn có nhiều biến thể tên miền ở các thị trường khác nhau và tất cả cần trỏ đến tên miền chính xác.

Ví Dụ

Tên miền thị trường chính của bạn là example.com, và tên miền thị trường Nhật Bản là example.jp. Bạn cũng có thể có các biến thể tên miền khác nhau, như phiên bản www và không-www.

Để tránh lưu lượng truy cập bị phân tán trên các tên miền này, bạn có thể:

• Chuyển hướng www.example.com đến example.com
• Chuyển hướng www.example.jp đến example.jp

Điều này đảm bảo rằng dù người dùng truy cập biến thể tên miền nào, họ sẽ tự động được chuyển hướng đến tên miền chính xác trong thị trường đó. Nó giúp duy trì sự nhất quán thương hiệu và ngăn ngừa các vấn đề trùng lặp nội dung SEO do nhiều tên miền được lập chỉ mục.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo "Thiết Lập Chuyển Hướng Tên Miền."

Tạo và Quản Lý Chuyển Hướng URL 301

Tính năng Chuyển Hướng URL 301 chuyển hướng vĩnh viễn một đường dẫn URL cũ sang đường dẫn mới. Điều này ngăn khách hàng gặp lỗi 404 khi truy cập các liên kết đã lỗi thời, đồng thời giữ nguyên giá trị SEO mà trang gốc đã xây dựng.

Khi Nào Nên Sử Dụng Tính Năng Này

• Bạn đã chuyển sang SHOPLINE từ nền tảng khác, và cấu trúc URL cũ không khớp với cấu trúc mới.
• Bạn đã thiết kế lại cửa hàng, và cấu trúc URL cho trang sản phẩm, trang bộ sưu tập hoặc bài viết blog đã thay đổi.
• Bạn đã ngừng kinh doanh một sản phẩm và muốn gửi khách hàng đến sản phẩm hoặc bộ sưu tập liên quan khi họ truy cập trang đó.

Ví Dụ

Cửa hàng của bạn trước đây có trang sản phẩm khuyến mãi năm 2020 tại: example.com/products/2020. Sau khi cập nhật dòng sản phẩm, trang mới hiện là: example.com/products/2026.

Bạn có thể thiết lập chuyển hướng 301 để tự động gửi khách truy cập từ example.com/products/2020 đến example.com/products/2026. Điều này giúp ngăn lỗi 404 và đảm bảo bạn không mất thứ hạng tìm kiếm ban đầu của trang cũ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo "Tạo và Quản Lý Chuyển Hướng URL 301."

Cài Đặt Trang Lỗi 404

Tính năng Cài Đặt Trang Lỗi 404 tự động chuyển hướng khách hàng đến trang chủ cửa hàng khi họ truy cập một trang không tồn tại, dù do liên kết hỏng hay nhập sai URL, thay vì hiển thị trang lỗi trắng.

Khi Nào Nên Sử Dụng Tính Năng Này

• Một số trang sản phẩm hoặc chiến dịch của bạn đã bị gỡ xuống, nhưng các liên kết bên ngoài vẫn trỏ đến các liên kết cũ đó.
• Khách hàng thỉnh thoảng nhập sai URL khi duyệt cửa hàng của bạn thủ công.
• Bạn chưa thiết lập chuyển hướng 301 cho tất cả các liên kết hỏng và muốn ngăn khách hàng thấy trang lỗi trong thời gian chờ xử lý.

Ví Dụ

Một khách hàng theo một liên kết chia sẻ cũ đến trang khuyến mãi có thời hạn đã bị gỡ bỏ. Nếu không có cài đặt này, họ sẽ thấy trang lỗi 404 trống và có thể nghĩ rằng cửa hàng bị hỏng. Với Cài đặt Trang Lỗi 404 được bật, họ sẽ tự động được chuyển hướng đến trang chủ và có thể tiếp tục duyệt và mua sắm, giảm tỷ lệ rời bỏ do liên kết hỏng.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo "Cấu hình hành vi trang lỗi 404."

Câu hỏi thường gặp

Q1: Sự khác biệt giữa chuyển hướng tên miền tùy chỉnh và chuyển hướng URL 301 là gì? Khi nào tôi nên sử dụng từng loại?

• Chuyển hướng tên miền tùy chỉnh: Dùng để chuyển hướng toàn bộ một tên miền sang tên miền khác. Ví dụ, chuyển hướng www.example.com sang example.com. Điều này hữu ích khi bạn muốn thống nhất truy cập qua các biến thể tên miền khác nhau trong cùng một thị trường. Nó áp dụng cho toàn bộ tên miền.
• Chuyển hướng URL 301: Dùng để chuyển hướng vĩnh viễn một đường dẫn URL cụ thể sang đường dẫn mới. Thường được sử dụng khi di chuyển từ nền tảng khác sang SHOPLINE hoặc khi cập nhật cấu trúc trang. Nó áp dụng cho một đường dẫn trang cụ thể.

Q2: Giữa tham số URL quốc gia và chuyển hướng tự động, cái nào có ưu tiên cao hơn?

Tham số URL quốc gia có ưu tiên cao hơn. Hệ thống sẽ kiểm tra trước xem liên kết có chứa tham số URL quốc gia hay không. Nếu có, nó sẽ chuyển hướng trực tiếp đến thị trường được chỉ định, ghi đè các quy tắc chuyển hướng khác. Ví dụ, nếu bạn thêm ?country=JP vào URL thị trường Mỹ, ngay cả khi người dùng nhấp từ Mỹ, họ sẽ được đưa trực tiếp đến thị trường Nhật Bản và xem nội dung tiếng Nhật cùng giá bằng Yên Nhật.

Q3: Nếu tôi có nhiều liên kết hỏng, tôi nên dùng chuyển hướng 301 hay trang 404?

Khuyến nghị sử dụng chuyển hướng 301 cho các liên kết cũ đã biết. Chuyển hướng 301 có thể hướng khách truy cập đến trang mới phù hợp nhất đồng thời giữ giá trị SEO của trang gốc. Trang lỗi 404 nên được dùng như phương án dự phòng cho các liên kết không thể chuyển hướng riêng lẻ, đảm bảo người dùng không bị mắc kẹt trên các trang hỏng.

Q4: Việc bật chuyển hướng tự động có ảnh hưởng đến thứ hạng SEO không?

Có, nó có thể ảnh hưởng đến SEO. Các trình thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm có thể bị ảnh hưởng bởi định tuyến dựa trên IP và các quy tắc chuyển hướng, điều này có thể khiến một số trang được lập chỉ mục như nội dung cho khu vực không phải mục tiêu. Khuyến nghị đánh giá nhu cầu kinh doanh của bạn trước khi bật tính năng này và chọn cấu hình phù hợp nhất với cửa hàng của bạn.