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到货提醒-设置

当您需要使用心愿清单内的到货提醒功能时，可在此对该功能进行设置。开启该功能后，当商品售罄时，消费者可在商品详情中查看到【NOTIFY WHEN AVAILABLE】，点击订阅后，当您为商品补货后，消费者可以收到补货提醒的邮件，从而引导其进行消费。

注意：如果您使用的是 SHOPLINE OS 3.0 主题，需在主题编辑器中手动添加【心愿清单】的 【到货提醒】App Block 组件，才能在前台正常展示活动按钮、弹窗及相关设置信息。如需了解 App Block 的功能说明、设置步骤，以及哪些应用功能需通过 App Block 才能启用，请参阅《将应用集成到 OS 3.0 主题中》帮助中心文档。

 

 

启用到货提醒

到货提醒设置页面的外观因您的商店所使用的主题版本而有所不同。

适用于 OS 3.0 主题

如需在 SHOPLINE OS 3.0 主题上启用到货提醒，请按以下步骤操作：

  1. 在 SHOPLINE 管理后台，前往【应用】>【心愿清单】。
  2. 在应用中，前往【样式设置】>【到货提醒】。

  3. 在【商品售罄后展示订阅到货提醒按钮】区域，点击【主题编辑器】，将到货提醒应用区块添加至商品页面。

    注意：

    • 如需在 OS 3.0 主题店铺前台显示提醒按钮，您必须在主题编辑器中添加到货提醒应用区块。若未添加应用区块，按钮将无法正常显示。如需设置说明，请参阅《将应用集成到 OS 3.0 主题中》。
    • 若未在主题编辑器中添加到货提醒应用区块，【样式设置】页面上的预览面板也将无法显示预览效果。

在此页面，您还可以：

  • 点击【编辑邮件】，自定义到货提醒邮件模板。
  • 点击【编辑通知策略】，配置通知频率和发送顺序。详情请参阅下方《通知策略设置》。

适用于 OS 2.1 主题

如需在 SHOPLINE OS 2.1 主题上启用到货提醒，请按以下步骤操作：

  1. 在 SHOPLINE 管理后台，前往【应用】>【心愿清单】。
  2. 在应用中，前往【样式设置】>【到货提醒】。

  3. 开启【商品售罄后，支持订阅到货提醒】开关。

在此页面，您还可以：

  • 点击【编辑邮件】，自定义到货提醒邮件模板。
  • 点击【编辑通知策略】，配置通知频率和发送顺序。详情请参阅下方《通知策略设置》。

 

 

自定义到货提醒按钮

【到货提醒按钮】区域允许您自定义商品售罄时在商品页面显示的按钮文案。

如需更新按钮文案，请按以下步骤操作：

  1. 前往【应用】>【心愿清单】>【样式设置】>【到货提醒】。

  2. 在【到货提醒按钮】区域，更新【按钮文案】字段。

  3. 在右侧预览区域查看效果，然后点击【更新】。

 

 

自定义订阅弹窗

【订阅弹窗】区域涵盖客户点击提醒按钮后所看到的全部内容：弹窗标题与描述、订阅按钮、营销订阅授权文案，以及合规政策。

配置弹窗标题、描述及按钮文案

如需更新订阅弹窗中显示的文案，请按以下步骤操作：

  1. 前往【应用】>【心愿清单】>【样式设置】>【到货提醒】。

  2. 在【订阅弹窗】的【订阅到货提醒设置】区域，更新以下字段：

    • 【标题】：弹窗顶部显示的标题文字。
    • 【描述】：标题下方显示的说明文字。
    • 【按钮文案】：弹窗中订阅按钮的标签文字。
  3. 在右侧预览区域查看更改效果，然后点击【更新】。

配置订阅店铺引导文案

您可以自定义弹窗中显示的订阅授权文案，引导用户订阅到货通知或营销邮件。请按照以下步骤操作：

  1. 在【订阅与合规设置】区域，开启【展示订阅网站选项】。

  2. 开启后，您可以选择授权【营销订阅协议文案】的显示方式：

    • 【默认】：使用 SHOPLINE 官方多语言授权文案，为所有商店的默认设置。

    • 【自定义】：在下方【自定义文案】字段中输入您自己的授权文案（最多 1,000 个字符）。您最多可添加三个动态链接。详情请参阅下方《为政策及引导文案添加动态链接》。

      注意：若选择【自定义】文案，您需自行负责通过【UGC多语言可视化翻译】应用管理其他语言的翻译。
  3. 在右侧预览区域查看更改效果，然后点击【更新】。

配置合规政策

为符合特定地区的隐私法规和营销授权要求（如欧洲的 GDPR），您可以在订阅弹窗中添加合规政策复选框。

如需配置合规政策，请按以下步骤操作：

  1. 在【订阅与合规设置】区域，开启【展示订阅合规协议选项】开关。

    注意：以下所有设置仅在开启【展示订阅合规协议选项】开关后显示。该开关默认关闭。

  2. 配置以下设置：

    • 【合规协议文案】：输入向客户显示的合规政策文案（最多 1,000 个字符）。您最多可添加三个动态链接，详情请参阅下方《为政策及引导文案添加动态链接》。开启【展示订阅合规协议选项】时，此字段不可为空。
    • 【用户需同意协议后才可提交到货提醒通知】：勾选后（默认），客户必须勾选政策复选框才能提交订阅。若客户未勾选即尝试提交，将显示以下提示文案。取消勾选后，政策文案仍会显示，但不会阻止提交。

    • 【用户不同意协议时提示文案】：客户未同意即尝试提交时显示的提示信息。默认文案为 "Please agree to the policy before continuing."。

      注意：

      • 仅在启用【用户需同意协议后才可提交到货提醒通知】时可用。
      • 开启【展示订阅合规协议选项】时，此字段不可为空。
  3. 点击【更新】以应用设置。
注意：合规政策区域显示在订阅弹窗的邮箱输入框之后、营销订阅授权选项之前。政策文案中的链接将在新浏览器标签页中打开，弹窗不会关闭。

为政策及引导文案添加动态链接

合规政策文案和自定义订阅引导文案均支持可点击链接，每个文本字段最多支持三个动态链接。

如需创建动态链接，请按以下步骤操作：

  1. 在文本字段区域，点击【创建链接】。

  2. 填写以下内容：
    • 【显示文案】（必填）：输入向客户显示的可点击文字（最多 20 个字符）。
    • 【语言】：选择语言标签页，为对应语言配置链接地址。如已启用市场功能，您可以为各市场语言分别设置不同的链接地址。未设置专属链接地址的语言将使用默认语言的链接地址。
    • 【语言】的链接：输入当前所选语言对应的目标链接地址。若留空，链接仍会显示在文案中，但客户无法点击访问。未设置专属链接地址的语言将使用默认语言的链接地址。
  3. 点击【添加】。

  4. 如需将链接插入文案，请点击文本字段下方显示的链接名称，链接将以占位符形式插入文案中。如需删除链接，请直接在文本字段中删除该占位符。

注意：

  • 每个文本字段最多可创建 3 个动态链接。达到上限后，【创建动态链接】选项将不再显示。
  • 如果动态链接已被删除，或动态链接名称已变更，但协议文案中仍保留旧链接占位符，系统将显示异常提示。此时请检查协议文案，删除已失效的链接占位符，或重新插入更新后的动态链接。

如需编辑或删除动态链接：

  • 编辑：点击链接名称旁的【铅笔】图标，更新相关字段后点击【保存】。
  • 删除：点击链接名称旁的【铅笔】图标，点击【删除】并确认。

完成所有设置后，订阅按钮和弹窗将即时反映您的更改。

政策及引导文案的多语言支持

此处配置的合规政策文案、自定义订阅引导文案及链接显示名称均为默认语言版本。如需以其他语言显示不同内容，请在保存后前往【UGC多语言可视化翻译】应用进行翻译管理。

注意：关于字段翻译的操作说明，请参阅《UGC多语言可视化翻译》。若某语言未配置翻译，将显示默认语言的文案。

文案字段翻译规范

翻译【订阅协议文案】或【合规协议文案】文案字段时，请遵循以下规则：

允许的操作 禁止的操作
可以翻译普通文本。 请勿修改动态链接占位符中 {} 内的链接名称。
可以根据目标语言习惯调整句子顺序。 请勿删除动态链接占位符。
可以移动动态链接在句中的位置。 请勿手动新增不存在的动态链接占位符。
重要：如翻译错误，系统将无法识别动态链接，前台仅显示纯文本，客户无法点击访问。

翻译示例：

  • 原文：By subscribing, you agree to the "{Privacy Policy}."
  • 正确翻译：订阅即表示您同意《{Privacy Policy}》。

动态链接显示文案翻译

完成文案字段翻译后，您可以进一步为动态链接设置对应语言的显示文案。

翻译示例：在【订阅协议链接显示文案】或【合规协议链接显示文案】中，将链接显示名称「Privacy Policy」翻译为「隐私政策」。

完成上述设置后，前台将正确显示为：订阅即表示您同意《隐私政策》。其中，「隐私政策」将以可点击链接的形式显示。

 

 

通知策略设置

您可以在此自定义设置通知到货提醒邮件的通知策略，以便让部分消费者先收到邮件提醒。

  • 设置入口：
    • 入口1：【心愿清单】>【设置】>【通知策略】
    • 入口2：【心愿清单】>【样式设置】>【到货提醒设置】>【编辑通知策略】
  • 设置内容：
    • 是否开启通知策略：
      • 开启后，按照本页中的通知率、顺序、间隔设置，依次对订阅里到货提醒的消费者按顺序、分批发放邮件通知。
      • 如果不开启，则系统自动在每日的 8 点、16 点、22 点（北京时间）发送通知邮件给全部的订阅消费者（每位消费者一次订阅后只会通知一次）。
    • 通知率：每补充一定数量的货品后，按照补货的商品比例，同时对应数量的客户：
      • 设置通知率为 100%，商品补货 20 件，通知 20 个客户（20 * 100% = 20）
      • 设置通知率为 80%，商品补货 20 件，通知 16 个客户（20 * 80% = 16）
      • 设置通知率为 200%，商品补货 20 件，通知 40 个客户（20 * 200% = 40）
    • 通知顺序：可设置为最早订阅的客户先收到或者最晚订阅的客户先收到。
    • 通知间隔：可选择通知的时间间隔。 

 

 

多市场库存的到货提醒

如果您的商店已启用到货提醒，并使用了多市场库存，系统将根据各市场的库存状况自动调整通知行为。无需额外设置。

例如：

  • 美国市场库存为 10 件。
  • 日本市场库存为 100 件。

美国市场的顾客只会看到美国市场的库存，日本市场的顾客则只会看到日本市场的库存。

一旦美国市场的库存售罄，提醒按钮将仅对美国市场顾客显示；日本市场顾客仍会看到该商品有货，并可以正常购买。当您为美国市场补货后，只有美国市场的订阅用户会收到通知邮件。

注意：如果同时启用多市场库存和到货提醒，您无法限制特定市场接收通知，或排除特定市场不能接收通知。

 

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