会员系统套餐与定价

套餐支持按月或按年付费：

• 月付套餐：支付成功后开始计费，有效期为 30 个自然日。
• 年付套餐：支付成功后开始计费，有效期为 365 个自然日。

您可在套餐到期前随时升级：

1. 打开会员系统应用，点击右上角的套餐按钮。
2. 选择更高等级套餐，并点击【选择套餐】。系统将计算差价，并扣除未使用天数的费用。
3. 选择您偏好的支付周期与支付方式，然后点击【立即支付】完成升级。

付费套餐到期后，您将享有 7 天宽限期。

• 若在此期间您的店铺订单量未超过套餐限制，所有功能仍可正常使用。
• 若宽限期结束仍未续费，套餐将降级为 Lite 套餐。
• 若您在宽限期内完成续费，新计费周期将从原套餐结束日期开始计算。

注意：

• 已删除或已取消的订单不计入统计。
• 无客户信息的订单不计入统计。例如，通过 Multichannel Connect 从其他销售渠道导入订单时，您可以选择不导入客户信息。详情请参阅《如何有效选择是否导入客户信息》。

若订单数量超出每月上限，将根据套餐收取额外订单费用：

• ​​Starter（自 2026 年 3 月 31 日起）：每月最多 500 笔订单。每额外 100 笔订单收费 $10，不足 100 笔按 100 笔计。
• Growth：每月最多 2,500 笔订单。每额外 100 笔订单收费 $10，不足 100 笔按 100 笔计。
• Pro：每月最多 10,000 笔订单。每额外 100 笔订单收费 $5，不足 100 笔按 100 笔计。
• Custom：无订单数量限制。

注意：

• Lite 套餐不支持超出订单上限。为确保应用正常使用，建议升级至更高套餐。详情请参阅《订单数量达到上限时的影响》。
• 2026 年 3 月 31 日后，从 Lite 升级至 Starter、Growth 或 Pro 时，历史订单不会计入额外订单费用计算。

额外订单费用的计费逻辑会根据是否适用于 2026 年 3 月 31 日生效的新政策而有所不同。

计费周期（2026 年 3 月 31 日起生效）

在新政策下，额外订单费用的计费周期与订阅方案的计费周期完全一致。

• 系统会在每个订阅计费周期内统计您的订单量。
• 当订单总数超过方案包含的上限时，将按规则计算额外订单费用。
• 所有费用将在同一订阅计费周期内统一结算。

该方式使订单统计与费用计算更加清晰且可预测。

计费周期（2026 年 3 月 31 日前）

在旧政策下，额外订单费用的计费周期根据以下规则计算：

周期开始

• 从当前订阅计费周期的第一天开始。
• 若此前未产生额外订单费用账单：从第一笔订单产生时开始。
• 若此前已产生额外订单费用账单：从上一个计费周期结束后开始。

周期结束

• 于同一订阅计费周期的最后一天结束。
• 若订单量超过上限：周期会立即结束，并在该计费周期结束时计算费用。
• 若订单量未超过上限：周期随订阅周期结束，并生成一张 $0 账单（无需付款）。 

• 首次安装：首次周期从安装应用后产生的第一笔订单开始计算，无需立即升级或支付额外订单费用。
• 升级套餐：当您升级套餐时，系统会根据当前套餐已使用天数按比例计算订单上限。若新套餐的订单上限已被超出，将立即生成账单，需先支付超额费用后方可生效。随后计费周期将根据新套餐的上限重新计算。
• 卸载期间的订单：在会员系统应用卸载期间产生的订单不收取额外订单费用。

• 收费规则：Growth 套餐每月最多支持 2,500 笔订单。每额外 100 笔订单收费 $10，不足 100 笔按 100 笔计。
• 计算方式：2,499 - 2,500 = -1，表示未超出订单上限，因此不会产生额外费用。

• 收费规则：Growth 套餐每月最多支持 2,500 笔订单。每额外 100 笔订单收费 $10，不足 100 笔按 100 笔计。
• 计算方式：2,501 - 2,500 = 1，表示超出 1 笔订单。该情况将按 100 笔订单计算，因此需支付 $10 的额外订单费用。