配置会员准入规则
【会员系统】允许您精确控制哪些客户可以参与店铺的会员计划。您可以选择自动将所有客户纳入会员体系，确保即使是访客结账用户也能参与并获得奖励；也可以仅允许已注册且有邮箱的客户加入会员计划。
通过调整这些规则，您可以管理客户加入会员计划的方式，鼓励客户注册账户，并更好地控制积分与会员权益的发放。
本指南将说明如何配置参与规则，以及这些变更将如何影响客户的积分、等级与奖励。
如何设置会员准入规则
默认情况下，您的店铺设置为允许所有客户参与会员计划。如需更改参与资格策略，请按照以下步骤操作：
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在 SHOPLINE 后台中，前往【会员系统】>【会员准入规则】。
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选择以下其中一个选项：
- 所有客户（推荐）：所有客户（包括访客结账用户）均可参与会员计划并获得奖励。
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仅限有邮箱的注册客户：仅已注册账户且有邮箱的客户可以参与会员计划。访客用户无法获得新的积分或享受会员权益。
注意：
- 仅已注册账户且有邮箱的客户才会被纳入会员计划。未填写邮箱或未注册账户的客户将不会被包含。
- 切换至此选项后，访客用户此前获得的积分将被保留，但仅可在完成账户注册后使用。详请请见《切换为仅限邮箱注册客户》章节。
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点击【保存】，在确认弹窗中查看相关信息后，点击【确认切换】以确认。
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注意：
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理解策略变更的影响
当您切换参与资格策略时，系统会自动更新客户的会员状态。请务必了解这些变更将如何影响客户的积分、会员等级及相关奖励。
切换为仅限邮箱注册客户
当您从【所有客户】切换为【仅限注册客户】时：
- 会员状态变更：所有未注册账户或未绑定电子邮箱的客户，将立即失去会员资格。
- 会员权益变化：受影响的客户将失去其 VIP 等级，并停止累积积分或购物金，且无法再享受会员专属优惠。
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积分与奖励保留：客户此前已获得的积分、购物金、奖励及礼品卡将保留在账户中：
- 购物金、奖励及礼品卡可在完成账户注册后使用
- 积分需在加入会员计划后方可使用
- 推荐影响：推荐链接仍然有效，可为非会员客户建立邀请关系，但不会向非会员客户发放任何推荐奖励。
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购买行为影响：
- 购买付费会员商品后，将不会激活会员等级。
- 购买礼品卡商品后，仍会正常发放礼品卡。
- 通知：仅会发送与购物金退款及礼品卡相关的通知邮件，其他类型的通知将不会发送。
切换为所有客户
当您从限制策略切换回允许所有客户参与时：
- 资格恢复：此前被排除的客户（如访客用户）将重新获得会员资格。
- 等级自动重算：系统将根据客户的历史订单自动重新计算 VIP 等级。
- 不追溯历史奖励：客户在被排除期间本应获得的积分、推荐奖励或会员权益将不会补发。
常见问题
Q1：之前被手动调整过等级或购买付费会员的客户，会受到策略变更影响吗？
不会。对于曾通过手动方式调整等级（如迁移会员后手动设定等级）或自行购买付费会员的客户，其会员身份不会因策略变更而被降级为非会员。
Q2：我可以为之前被排除在会员计划之外的客户手动调整积分吗？
可以。虽然系统不会自动补发历史积分，但您可以在后台手动调整积分、奖励或购物金，以补偿客户。
Q3：当客户因策略变更失去会员等级时，系统会通知他们吗？
不会。系统会自动处理等级降级，但不会触发降级通知邮件。
Q4：当客户失去会员资格时，其数据会被删除吗？
不会。所有客户的现有数据（包括积分余额、奖励、购物金、礼品卡以及会员历史记录）都会保留在系统中。
但在客户不具备会员资格期间，系统将不会根据规则生成新的数据（如积分或奖励）。