B2B & Wholesale Solution:从询盘单生成草稿订单
【B2B & Wholesale Solution】插件支持您直接从客户询盘单生成草稿订单,无需在多个页面之间切换,即可发送完整准确的账单。使用此功能,您可以在生成订单前调整商品价格和折扣、设置订单级折扣、配置运费和税费,并添加订单标签。本指南将介绍如何从询盘单生成草稿订单、在商品和订单层级设置折扣、配置运费和税费,以及添加订单标签。
| 注意:询盘转草稿订单功能仅支持 Pro 套餐。Lite 和 Basic 套餐不支持该功能。 |
生成草稿订单的前提条件
在开始之前,请确认以下事项:
- 询盘转草稿订单功能仅支持 Pro 套餐。在 Lite 和 Basic 套餐中,该功能不支持,点击相关字段将显示升级提示。
- 本指南说明如何从询盘单生成草稿订单。如需了解如何管理询盘单,请参阅《B2B & Wholesale Solution:管理您的询盘单》。
从询盘单生成草稿订单
如需从询盘单生成草稿订单,请按以下步骤操作:
- 在【询盘】页面,点击您要处理的询盘单旁边的【铅笔图标】。
- 查看或编辑询盘单中的商品价格和数量,并可根据需求新增商品。
- 参考以下各小节的步骤,设置订单折扣、运费和税费。
- 在【操作】区块中,点击【生成草稿订单】。
- 在【生成草稿订单】对话框中,搜索并选择客户,并可选择填写【订单备注】。您也可以在此添加【订单标签】(请参见下方《为草稿订单添加标签》章节)。
- 选择是否保留【向客户发送帐单通知】的勾选状态,然后点击【确认】以创建草稿订单。
每个询盘单最多可生成 5 个草稿订单。达到此上限后,【生成草稿订单】按钮将变为不可用状态,并显示提示信息。
您生成的草稿订单会按照从旧到新的顺序,显示在询盘单页面上:
- 草稿订单编号:点击可复制,或点击编号在您的管理后台中打开该草稿订单。
- 创建时间:草稿订单的创建日期和时间。
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注意:
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设置询盘单商品行的折扣
您可以为询盘单中的单个商品设置折扣,既可以直接调整价格,也可以输入折扣金额——选择更适合您操作习惯的方式即可。
如需为商品行设置折扣,请按以下步骤操作:
- 在询盘单详情页面,点击您要设置折扣的商品价格,打开【编辑价格】对话框。
- 将【询盘价】字段更新为您提供给客户的价格。该商品的【商品售价】会显示在字段下方供您参考。
- 如果询盘价等于或高于商品售价,则不会应用折扣。
- 如果询盘价低于商品售价,系统会自动计算固定金额折扣,折扣金额等于商品售价减去询盘价。
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您也可以直接设置折扣:
- 设置折扣方式:选择【固定折扣】或【百分比折扣】。
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折扣额度:若选择固定折扣,请输入大于 0 且不超过商品单价的数值;若选择百分比折扣,请输入大于 0 且不超过 100 的整数。
注意: 使用百分比折扣时,系统会按以下顺序计算:
- 计算每件商品的折扣金额,并四舍五入。
- 使用商品单价减去折扣金额,计算折后单价。
- 使用折后单价乘以购买数量,计算商品总金额。
例如,商品单价为 5,折扣为 30%,购买数量为 2 时:
- 折扣金额:5 × 30% = 1.5,四舍五入后为 2。
- 折后单价:5 − 2 = 3。
- 商品总金额:3 × 2 = 6。
- 折扣说明:添加最多 64 个字符的备注。如果您设置了折扣额度,则此项为必填。
通过此方式设置折扣后,系统会自动重新计算【询盘价】(商品售价减去折扣金额)。
- 点击【完成】以保存。
应用折扣后,商品列表会在原价(以删除线显示)旁显示折后价格。如果未设置折扣,则仅显示当前价格。
配置草稿订单的订单级折扣、运费和税费
除了按商品设置折扣外,您还可以在询盘单页面的【收款设置】区块中为整个草稿订单设置统一折扣、运费,并控制税费。
设置草稿订单的订单级折扣
如需为整个草稿订单设置折扣,请按以下步骤操作:
- 输入大于 0 且不超过订单【小计价格】(显示在字段上方以供参考)的【订单固定折扣】金额。如果输入的金额超过该数值,系统会自动将其修正为小计价格。
- 填写最多 64 个字符的【订单折扣说明】。如果您设置了折扣金额,则此项为必填。
| 注意:订单级折扣无法与同一草稿订单上的其他折扣方式(如折扣码)同时使用。 |
设置草稿订单的运费
如需为草稿订单配置运费,请按以下步骤操作:
- 选择运费类型【自定义运费】(默认选中)或【免运费】。
- 如果选择【自定义运费】,请填写:
- 物流名称:最多 64 个字符。
- 费用:需大于 0,且不超过您店铺货币的 300,000。如果输入的金额超过此数值,系统会自动将费用修正为允许的最大值。
设置草稿订单是否收取税费
勾选【需要收取税费】复选框,即可为该草稿订单收取税费。此选项默认勾选。如果该订单无需收取税费,请取消勾选。
查看草稿订单合计
在您设置折扣和运费的过程中,询盘单页面会实时显示草稿订单的【小计价格】和【合计】。合计的计算方式为:小计价格减去订单折扣,再加上运费。在生成草稿订单前,请核对这些金额,确认最终向客户收取的费用。
为草稿订单添加标签
生成草稿订单时,您可以在同一对话框中添加标签,以便对订单进行整理和分类。
如需为草稿订单添加标签,请按以下步骤操作:
- 点击【生成草稿订单】以打开对话框。
- 在【订单标签】字段中输入标签,然后回车键添加。
- 重复以上操作即可添加更多标签,每个草稿订单最多可添加 50 个标签,每个标签最多 40 个字符。
- 点击标签上的 x 即可将其移除。
关于从询盘单生成草稿订单的常见问题
问题 1:为什么我在此功能上线前创建的草稿订单不显示创建时间?
部分在此功能上线前创建的草稿订单可能没有创建时间。若历史数据可获取,SHOPLINE 会显示其创建时间;若无法获取,则不会显示。这不会影响草稿订单本身,您仍可照常与客户分享。
问题 2:如果我将询盘价设置得高于商品售价,会发生什么?
如果询盘价高于商品售价,系统仍会使用商品售价,不会使用较高的询盘价。
问题 3:订单级折扣可以与折扣码或其他促销活动同时使用吗?
不可以。目前订单级折扣无法与同一草稿订单上的其他折扣方式同时使用。
问题 4:如果我使用的是 Lite 或 Basic 版本,还能生成草稿订单吗?
不可以。只有支持此功能的 Pro 套餐才能使用从询盘单生成草稿订单功能。