Kết nối với các kênh
Bên cạnh cửa hàng trực tuyến SHOPLINE của bạn, bạn có thể kinh doanh trên nhiều kênh khác như Facebook và Instagram. Trung tâm Tin nhắn cung cấp khả năng kết nối tất cả các kênh của bạn và tích hợp chúng vào một nơi duy nhất, giúp bạn có thể trò chuyện với khách hàng từ nhiều kênh khác nhau và quản lý tập trung danh bạ của từng kênh. Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn xử lý các phiên làm việc với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Các Kênh Hỗ Trợ
Hiện tại, Trung tâm Tin nhắn hỗ trợ sáu kênh: Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, LINE và Email.
Nếu kết nối thành công, kênh sẽ hiển thị số lượng trang hoặc tài khoản đã kết nối với nó.
Cách Kết Nối
- Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Kênh > Tin nhắn.
- Trong phần Kết nối nhiều kênh để tiếp cận nhiều khách hàng hơn, nhấp vào nút Đi đến cài đặt hoặc Quản lý bên cạnh từng kênh để kết nối hoặc quản lý. Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo các bài viết sau:
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.