Quản lý và Thanh toán Hóa đơn trong Module Thanh toán của SHOPLINE
Mô-đun Thanh toán trong Quản trị SHOPLINE của bạn cho phép bạn xem, quản lý và xuất hóa đơn cho gói đăng ký, các ứng dụng trả phí và dịch vụ bổ sung (chẳng hạn như Hệ thống Thành viên hoặc SHOPLINE POS), cũng như các khoản phí giao dịch. Bạn có thể xem chi tiết các bản ghi thanh toán, hiểu các chu kỳ thanh toán, quản lý các phương thức thanh toán như thanh toán trực tuyến và cập nhật thông tin thanh toán của bạn tại một nơi duy nhất.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn cách xem và xuất hóa đơn, hiểu các loại phí thanh toán và thiết lập hoặc quản lý các phương thức thanh toán để đảm bảo việc thanh toán và hóa đơn của cửa hàng bạn diễn ra suôn sẻ.
|
Lưu ý:
|
Kiểm tra Gói Đăng ký, Dịch vụ Bổ sung và Ứng dụng của Bạn
Trước khi xem xét hóa đơn của bạn, bạn có thể muốn kiểm tra cửa hàng của mình hiện đang đăng ký những gì. Trang Đăng ký hiển thị gói cửa hàng, dịch vụ bổ sung và đăng ký ứng dụng của bạn, cùng với cấp độ hiện tại của mỗi đăng ký, ngày thanh toán tiếp theo và trạng thái tự động gia hạn.
Để kiểm tra các đăng ký của bạn:
- Trong quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Cài đặt > Đăng ký.
- Chọn tab cho loại đăng ký bạn muốn kiểm tra: Gói cửa hàng, Dịch vụ bổ sung, hoặc Đăng ký ứng dụng.
- Đối với mỗi đăng ký, bạn có thể xem cấp độ hiện tại của nó (ví dụ: Miễn phí, Lite hoặc Premium), Ngày thanh toán tiếp theo, và trạng thái Tự động gia hạn. Nhấp vào Quản lý để thực hiện các thay đổi, chẳng hạn như nâng cấp hoặc bật/tắt Tự động gia hạn.
| Lưu ý: Cài đặt > Đăng ký là nơi bạn kiểm tra và quản lý những gì cửa hàng của bạn đang đăng ký. Để xem các hóa đơn trước đây, xuất hồ sơ thanh toán hoặc thiết lập phương thức thanh toán, hãy sử dụng Cài đặt > Thanh toán. Để biết thêm thông tin, xem phần "Xem và Xuất Hóa đơn để Xem xét Thanh toán và Kế toán" bên dưới. |
Xem và Xuất Hóa đơn để Xem xét Thanh toán và Kế toán
Phần này giúp bạn xem xét chi tiết hồ sơ thanh toán, theo dõi lịch sử thanh toán và xuất dữ liệu hóa đơn để thanh toán, kế toán, đối chiếu và báo cáo nội bộ. Bằng cách xem và xuất hóa đơn, bạn có thể xác minh các khoản phí cho gói đăng ký, ứng dụng và phí giao dịch, xác nhận số tiền thanh toán, phát hiện chi phí bất ngờ và duy trì hồ sơ tài chính chính xác cho cửa hàng của bạn.
Để tìm và xuất hóa đơn của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây:
-
Trong quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Cài đặt > Thanh toán. Dưới phần Danh sách hóa đơn, chọn giữa Danh sách thanh toán để xem các khoản phí cho gói đăng ký, ứng dụng trả phí, dịch vụ kênh và hơn thế nữa, hoặc Dòng phí giao dịch để kiểm tra phiếu phí giao dịch.
-
Nếu bạn muốn xem chi tiết của bất kỳ hồ sơ nào, chỉ cần nhấp vào mục tương ứng.
- Để xuất dữ liệu, sử dụng tính năng Xuất hóa đơn. Hãy lấy ví dụ với Danh sách thanh toán:
Phương pháp 1: Xuất dữ liệu cho các mục đã chọn
-
Chọn các mục bạn muốn xuất, nhấp vào Xuất hóa đơn, sau đó chọn Danh sách hóa đơn.
-
Trong cửa sổ bật lên, chọn Dữ liệu đã chọn và nhấp vào Xuất.
Phương pháp 2: Xuất dữ liệu đáp ứng các điều kiện lọc cụ thể
-
Áp dụng các bộ lọc bạn muốn, nhấp vào Xuất hóa đơn, sau đó chọn Danh sách hóa đơn.
-
Trong cửa sổ bật lên, chọn Dữ liệu đáp ứng điều kiện lọc và nhấp vào Xuất.
|
Lưu ý:
|
| Mẹo: Kích hoạt Xác thực Hai Yếu tố sẽ nâng cao mức độ bảo mật tài khoản của bạn, do đó các hành động tương tự thường sẽ không yêu cầu xác minh lặp lại. |
Các loại phí thanh toán
Hóa đơn của bạn có thể bao gồm nhiều loại phí khác nhau. Ba loại phổ biến nhất là:
- Hóa đơn Gói đăng ký: Loại hóa đơn này chi tiết chi phí gói đăng ký SHOPLINE của bạn. Phí đăng ký dựa trên gói bạn chọn và chu kỳ thanh toán.
- Hóa đơn Phí giao dịch: Bao gồm các hóa đơn phát sinh từ các giao dịch cửa hàng được xử lý qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Phí được tính dựa trên số tiền đơn hàng và tỷ lệ phí giao dịch quy định. Tham khảo "Tổng quan về Hóa đơn Phí giao dịch" để biết thêm thông tin.
- Hóa đơn Dịch vụ bổ sung: Loại hóa đơn này bao gồm các dịch vụ trả phí bổ sung mở rộng chức năng cốt lõi của cửa hàng bạn ngoài gói đăng ký, như trang fanpage Facebook, hoặc Social Commerce Pro.
- Hóa đơn Ứng dụng: Loại hóa đơn này bao gồm chi phí liên quan đến việc đăng ký các ứng dụng được cài đặt từ SHOPLINE App Store, do các nhà phát triển ứng dụng quyết định, như Hệ thống Thành viên, SHOPLINE POS, và Multichannel Connect. Mỗi dịch vụ có mức giá và chu kỳ thanh toán riêng. Để biết chi tiết, hãy tham khảo bài viết về giá của dịch vụ đó (ví dụ, "Các gói và Giá của Hệ thống Thành viên").
Lưu ý: Các công tắc tự động gia hạn, liên kết thẻ tín dụng và nguồn trừ tiền có thể khác nhau tùy theo dịch vụ — ví dụ, gói đăng ký của bạn và Cài đặt > Thanh toán sử dụng một bộ điều khiển, trong khi một số dịch vụ và ứng dụng bổ sung có thể có cài đặt thanh toán riêng. Tham khảo hướng dẫn "Hiểu về các khoản trừ thanh toán tự động" để biết chi tiết đầy đủ theo từng dịch vụ. |
Chu kỳ Thanh toán
Chu kỳ thanh toán là khoảng thời gian giữa hai hóa đơn liên tiếp của bạn. Hiện tại, bạn không thể chọn ngày cụ thể trong tháng để nhận hóa đơn.
| Tên Chu kỳ Thanh toán | Thời lượng Chu kỳ Thanh toán | Thời gian Tạo Hóa đơn |
| Danh sách thanh toán | 1 tháng hoặc 1, 2, hoặc 3 năm | Ngày bắt đầu + (1 tháng hoặc 1, 2, hoặc 3 năm) |
| Dòng phí giao dịch | 1 tháng hoặc khi tổng phí tích lũy đạt ngưỡng nhất định | 12:00 AM (UTC+08:00) vào ngày đầu tiên của mỗi tháng dương lịch |
Giải thích
Chu kỳ thanh toán cho hóa đơn gói đăng ký: Là khoảng thời gian của gói, từ ngày bắt đầu đến ngày kết thúc. Nếu bạn mua gói mới khi gói hiện tại kết thúc, một hóa đơn gói đăng ký mới sẽ được tạo ra.
Đối với hóa đơn phí giao dịch, có hai trường hợp:
- Nếu tổng phí giao dịch tích lũy của cửa hàng đạt ngưỡng nhất định (ví dụ, ngưỡng tại Mỹ là 70 USD, ngưỡng tại Anh là 60 GBP).
- Nếu tổng phí giao dịch tích lũy trong tháng hiện tại không đạt điều kiện 1, hóa đơn sẽ được tạo vào lúc 12:00 AM ngày 1 của tháng tiếp theo.
|
Lưu ý:
|
Phương thức Thanh toán Hóa đơn
Người bán cần thanh toán hóa đơn kịp thời sau khi hóa đơn được tạo; nếu không, tài khoản có thể bị vô hiệu hóa. Bạn có thể thanh toán hóa đơn bằng hai phương thức có sẵn: Thanh toán Trực tuyến hoặc Chuyển khoản Ngân hàng.
Thanh toán Trực tuyến
Hiện tại, SHOPLINE hỗ trợ thanh toán hóa đơn qua thẻ tín dụng hoặc PayPal. Khi thực hiện thanh toán, hãy chọn chu kỳ và phương thức thanh toán chính xác để tiến hành thanh toán.
Phương pháp 1: Liên kết thẻ ngân hàng/thẻ tín dụng (Visa/Mastercard) trong quá trình thanh toán:
-
Trên trang thanh toán hóa đơn, chọn Thêm thẻ và thanh toán, sau đó nhấn Thanh toán ngay để mở hộp thoại liên kết thẻ.
-
Làm theo hướng dẫn để liên kết thẻ Visa/Mastercard và hoàn tất thanh toán.
Phương pháp 2: Liên kết thẻ ngân hàng/thẻ tín dụng (Visa/Mastercard) từ module Thanh toán trước:
- Trong trang quản trị SHOPLINE của bạn, vào Cài đặt > Thanh toán.
-
Trong phần Thông tin thanh toán/hóa đơn, nhấn + Thêm thẻ ngân hàng để liên kết thẻ tín dụng Visa/Mastercard.
- Đặt thẻ đã liên kết làm phương thức thanh toán mặc định cho các lần thanh toán hóa đơn thủ công và trừ tiền tự động trong tương lai.
|
Lưu ý:
|
Chuyển khoản ngân hàng
Đối với các thương nhân không thể sử dụng thanh toán trực tuyến hoặc đã thành lập công ty và cần thực hiện chuyển khoản ngân hàng doanh nghiệp, có phương thức thanh toán ngoại tuyến. Thực hiện theo các bước dưới đây:
- Liên hệ với Quản lý thành công thương nhân của bạn để lấy thông tin tài khoản doanh nghiệp.
- Hoàn tất chuyển khoản ngân hàng, đảm bảo không thanh toán trùng lặp.
- Gửi bằng chứng chuyển khoản ngoại tuyến cho Quản lý thành công thương nhân của bạn.
- Quản lý thành công thương nhân của bạn sẽ xử lý thanh toán. Khi hoàn tất, hóa đơn sẽ được đánh dấu là đã thanh toán.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.