渠道串接是指通过添加社交渠道,实现多渠道的连接和集成,使得可以与多个渠道上的用户进行聊天,并集中管理各渠道的联系人。这样可以快速处理来自各社交渠道的顾客会话,并实现多渠道消息的统一管理。
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支持渠道种类
在您的商家管理后台>【消息】>【连接多个渠道以触达更多顾客】模块进入,目前支持六个渠道,分别是Facebook Messenger 、 Instagram 、 WhatsApp 、 Telegram 、 LINE 、 Email 。
如果已经串接成功,外部展示当前渠道已绑定的页面或帐号数量。
各渠道串接方法
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