自定义搜索推荐展示设置
【智能搜索推荐】应用中的【展示设置】让您可以自定义商品推荐在客户搜索旅程的不同阶段(搜索前、搜索中和搜索结果)的展示方式。通过定制推荐的显示,您能够提升整体购物体验,降低跳出率,并促进转化。
本文将介绍如何自定义搜索推荐的外观和行为,更好地支持您的客户搜索体验。
访问显示设置
要访问【展示设置】,请按照以下步骤操作:
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在 SHOPLINE 后台,前往【应用】>【智能搜索推荐】。
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在顶部菜单中,点击【展示设置】。
- 系统将进入设置页面,您可以在此自定义客户搜索旅程的各个阶段:
自定义搜索前推荐
搜索前推荐标签页允许您自定义客户在搜索栏中输入关键词之前看到的内容。通过调整占位文字、预设建议和推荐商品,您可以引导用户了解热门搜索和精选内容,从而在搜索开始前就提升用户互动。以下是可用的设置选项说明:
| 注意:您需要在【布局样式】启用【页面内容展示】,才能在前台正常展示搜索前推荐的设置。 |
底纹词
您可以设置用户开始输入前,搜索栏中显示的占位文字:
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【自定义文案】:显示固定提示信息,例如“在此输入并点击搜索(默认文字)”。
注意:要修改该文字,请使用【UGC多语言可视化翻译】应用。 - 【根据 AI 算法滚动展示底纹词】:动态轮播热门或常被搜索的关键词,激发用户的搜索兴趣。
搜索历史
启用此选项后,用户开始输入前将显示其过往的搜索记录。该功能默认关闭,您可启用它,并使用【UGC多语言可视化翻译】应用自定义标题文字。
预设推荐内容
此区域允许您管理在用户开始搜索前,显示于热门搜索和热销商品下的关键词和商品。
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【推荐词/商品标题文案】:默认的区块标题为【Hot search】(关键词)和【Hot sales】(商品)。
注意:要修改该文字,请使用【UGC多语言可视化翻译】应用。 - 【推荐内容设置】:选择在搜索开始前关键词和商品的展示方式:
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- 【根据 AI 算法展示推荐词/商品】:根据用户行为和趋势,自动推荐关键词和商品。
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【手动配置推荐词/商品】:手动选择要推荐的关键词和商品:
- 【预设推荐词】:点击【+ 添加预设推荐词】可添加最多 10 个关键词。
- 【预设推荐商品】:点击【+ 添加预设商品】可添加最多 10 个推荐商品。
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【多市场设置】:如果您在多个市场运营,可以根据地区定制推荐内容:
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添加市场:点击【默认推荐】旁的【+】图标,选择国家或地区后点击【添加】,即可为不同市场设置专属关键词和商品。
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删除市场:点击【支持多市场区别配置】旁的【管理】,在弹窗中点击垃圾桶图标以移除指定地区。
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您可以在右侧预览设置效果,并在桌面与移动设备视图间切换。设置完成后,点击【更新】以保存更改。
自定义搜索中推荐
搜索中推荐标签页允许您控制客户在搜索栏中输入关键词时显示的内容。该设置有助于实时提供相关建议,提升商品曝光率,优化整体搜索体验。
| 注意:您需要在【布局样式】启用【页面内容展示】,才能在前台正常展示搜索中推荐的设置。 |
AI 智能推荐
启用【启用 AI 智能推荐】后,系统将根据用户的输入推荐关键词和商品,从而提升搜索的准确性与互动性。启用该功能即表示您同意 SHOPLINE 的隐私政策。
展示内容
选择在实时搜索结果中显示的内容类型。以下选项可用,并可通过拖放方式重新排序:
| 注意:要修改该文字,请使用【UGC多语言可视化翻译】应用。 |
- 【商品】
- 【自定义页】
- 【博客】
- 【分类】
如果您在展示内容类型中选择了【商品】,则可以在【商品推荐模式】区块进一步配置商品的推荐方式。
商品推荐模式
如果您在【展示内容】选择了【商品】作为显示内容类型,您可以选择商品在搜索下拉框中的生成和展示方式。系统提供以下两种模式:
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注意:
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- 【AI 扩展关键词推荐】: AI 算法会实时扩展搜索关键词,并根据 AI 推断的相关性、热销商品、以及浏览历史等信号推荐高转化商品。例如,当用户输入 "dress" 时,AI 会自动扩展出 "mini dress"、"backless dress"、"one shoulder dress" 等相关关键词进行搜索。此模式有助于在搜索过程中向用户展示更可能引起兴趣的商品。
- 【搜索预览】: 系统将按照【搜索设置】中配置的规则,直接从搜索结果中展示推荐商品。该模式下的推荐结果与搜索结果页完全一致,输出可预测且基于规则。
展示格式
选择搜索推荐的展示方式:
- 【一页展示】:所有内容类型以列表形式连续展示。
- 【分Tab展示】:各内容类型分为不同分页标签,用户可在标签间切换查看。
您可以在右侧预览设置效果,并在桌面与移动设备视图间切换。设置完成后,点击【更新】以保存更改。
自定义搜索结果
搜索结果标签页允许您配置用户执行搜索操作后显示的搜索结果页面。您可以选择显示的内容类型、设置筛选器及定义排序规则,帮助客户更快速地找到所需商品。
搜索框
决定搜索框的显示位置,并可启用【搜索发现】功能,以提升搜索后的使用体验:
- 【搜索结果页】:启用后,在搜索结果页面显示固定搜索框。
- 【分类商品页】:启用后,在特定分类的商品列表页面显示固定搜索框。
- 【搜索发现】:在以上两种页面中,可启用此功能可在用户点击搜索框时显示联想词。
展示内容
选择在搜索结果页面上显示的内容类型:
| 注意:此功能仅适用于主题 2.0、2.1 和 3.0 版本。 |
- 【商品】(默认启用)
- 【博客文章】
- 【自定义页面】
- 【分类】
筛选
设置筛选条件,帮助用户缩小搜索范围。可在【筛选】标签页中配置筛选选项和显示样式。
排序
自定义商品在结果页面的排序方式。可在【自定义排序】标签页中设置排序规则和标签文字。
您可以在右侧预览设置效果,并在桌面与移动设备视图间切换。设置完成后,点击【更新】以保存更改。
配置布局样式
点击右上角的布局样式设置,允许您自定义布局模板和商品卡片的展示方式,帮助提升搜索推荐结果的视觉效果。
- 【页面内容展示】:启用此选项,才可正确显示【搜索前推荐】和【搜索中推荐】中的相关设置。若未启用,则显示效果将依照当前主题的默认样式。
- 【布局模板】:点击【更换】以选择最适合您搜索推荐展示的布局模板。目前共提供四种模板可供选择。
- 【商品卡片设置】:自定义商品卡片在搜索推荐中的展示方式。可配置的选项包括商品图片比例、填充方式、标题展示和信息展示内容。
完成设置后,点击【更新】以保存更改。