自定义搜索推荐展示设置 – SHOPLINE 常见问题

【智能搜索推荐】应用中的【展示设置】让您可以自定义商品推荐在客户搜索旅程的不同阶段（搜索前、搜索中和搜索结果）的展示方式。通过定制推荐的显示，您能够提升整体购物体验，降低跳出率，并促进转化。

本文将介绍如何自定义搜索推荐的外观和行为，更好地支持您的客户搜索体验。

访问显示设置

要访问【展示设置】，请按照以下步骤操作：

在 SHOPLINE 后台，前往【应用】>【智能搜索推荐】。
在顶部菜单中，点击【展示设置】。
系统将进入设置页面，您可以在此自定义客户搜索旅程的各个阶段：
- 【搜索前推荐】：设置客户开始输入前看到的内容，例如热门关键词或热销商品。
- 【搜索中推荐】：调整客户输入关键词时，实时出现的关键词建议和商品匹配的展示方式。
- 【结果页】：配置搜索结果页面的布局和行为，包括展示的内容类型和排序逻辑。

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搜索前推荐标签页允许您自定义客户在搜索栏中输入关键词之前看到的内容。通过调整占位文字、预设建议和推荐商品，您可以引导用户了解热门搜索和精选内容，从而在搜索开始前就提升用户互动。以下是可用的设置选项说明：

注意：您需要在【布局样式】启用【页面内容展示】，才能在前台正常展示搜索前推荐的设置。

您可以设置用户开始输入前，搜索栏中显示的占位文字：

【自定义文案】：显示固定提示信息，例如“在此输入并点击搜索（默认文字）”。

注意：要修改该文字，请使用【UGC多语言可视化翻译】应用。
【根据 AI 算法滚动展示底纹词】：动态轮播热门或常被搜索的关键词，激发用户的搜索兴趣。

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启用此选项后，用户开始输入前将显示其过往的搜索记录。该功能默认关闭，您可启用它，并使用【UGC多语言可视化翻译】应用自定义标题文字。

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此区域允许您管理在用户开始搜索前，显示于热门搜索和热销商品下的关键词和商品。

【推荐词/商品标题文案】：默认的区块标题为【Hot search】（关键词）和【Hot sales】（商品）。

注意：要修改该文字，请使用【UGC多语言可视化翻译】应用。
【推荐内容设置】：选择在搜索开始前关键词和商品的展示方式：

- 【根据 AI 算法展示推荐词/商品】：根据用户行为和趋势，自动推荐关键词和商品。
- 【手动配置推荐词/商品】：手动选择要推荐的关键词和商品：
  - 【预设推荐词】：点击【+ 添加预设推荐词】可添加最多 10 个关键词。
  - 【预设推荐商品】：点击【+ 添加预设商品】可添加最多 10 个推荐商品。

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【多市场设置】：如果您在多个市场运营，可以根据地区定制推荐内容：
- 添加市场：点击【默认推荐】旁的【+】图标，选择国家或地区后点击【添加】，即可为不同市场设置专属关键词和商品。
- 删除市场：点击【支持多市场区别配置】旁的【管理】，在弹窗中点击垃圾桶图标以移除指定地区。

您可以在右侧预览设置效果，并在桌面与移动设备视图间切换。设置完成后，点击【更新】以保存更改。

搜索中推荐标签页允许您控制客户在搜索栏中输入关键词时显示的内容。该设置有助于实时提供相关建议，提升商品曝光率，优化整体搜索体验。

注意：您需要在【布局样式】启用【页面内容展示】，才能在前台正常展示搜索中推荐的设置。

启用【启用 AI 智能推荐】后，系统将根据用户的输入推荐关键词和商品，从而提升搜索的准确性与互动性。启用该功能即表示您同意 SHOPLINE 的隐私政策。

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选择在实时搜索结果中显示的内容类型。以下选项可用，并可通过拖放方式重新排序：

注意：要修改该文字，请使用【UGC多语言可视化翻译】应用。

如果您在展示内容类型中选择了【商品】，则可以在【商品推荐模式】区块进一步配置商品的推荐方式。

如果您在【展示内容】选择了【商品】作为显示内容类型，您可以选择商品在搜索下拉框中的生成和展示方式。系统提供以下两种模式：

注意：

【AI 扩展关键词推荐】： AI 算法会实时扩展搜索关键词，并根据 AI 推断的相关性、热销商品、以及浏览历史等信号推荐高转化商品。例如，当用户输入 "dress" 时，AI 会自动扩展出 "mini dress"、"backless dress"、"one shoulder dress" 等相关关键词进行搜索。此模式有助于在搜索过程中向用户展示更可能引起兴趣的商品。
【搜索预览】： 系统将按照【搜索设置】中配置的规则，直接从搜索结果中展示推荐商品。该模式下的推荐结果与搜索结果页完全一致，输出可预测且基于规则。