Kết nối với các kênh
Ngoài cửa hàng trực tuyến SHOPLINE của bạn, bạn có thể điều hành doanh nghiệp của mình trên nhiều kênh như Facebook và Instagram. Trung tâm Tin nhắn cung cấp khả năng kết nối tất cả các kênh của bạn và tích hợp chúng ở một nơi, để bạn có thể trò chuyện với khách hàng từ nhiều kênh khác nhau và quản lý tập trung các liên hệ của từng kênh. Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn xử lý các phiên khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Các Kênh Hỗ Trợ
Hiện tại, Trung tâm Tin nhắn hỗ trợ sáu kênh: Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, LINE và Email.
Nếu kết nối thành công, kênh sẽ hiển thị số lượng trang hoặc tài khoản đã kết nối với nó.
Cách Kết Nối
- Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Các Kênh > Tin nhắn.
- Trong phần Kết nối nhiều kênh để tiếp cận nhiều khách hàng hơn, nhấp vào nút Đi đến cài đặt hoặc Quản lý bên cạnh mỗi kênh để kết nối hoặc quản lý. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy tham khảo các bài viết sau:
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những thông tin không chính xác. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.