智能搜索推荐:快速入门指南
【智能搜索推荐】是一款通过智能商品推荐和关键词服务来提升店铺搜索体验的应用。它有助于提供更准确的搜索结果,提高商品的可发现性,并增加客户的参与度和转化率。
本文概述了【智能搜索推荐】应用及其核心功能,帮助您了解如何管理和优化店铺的搜索体验。
安装应用
- 前往 SHOPLINE 应用商店,搜索【智能搜索推荐】。
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点击【安装】以进行授权并完成安装。
安装完成后,应用会自动启用并开始收集搜索数据,以便随着时间的推移优化推荐效果。您可以通过以下页签管理和自定义功能:
概览:分析搜索表现
安装应用后,系统会自动收集客户的搜索行为数据。您可在【概览】中查看关键数据,并据此优化策略。
搜索表现指标
您可监控以下内容的点击率与购买率:【联想词】、【预设词】、【联想商品】及【预设商品】。
| 类型 | 指标 | 说明 |
| 联想词 | 点击率 | 客户输入关键词后点击任一联想词的比例 |
| 购买率 | 点击联想词后完成订单的转化率(订单数 / 联想词点击次数) | |
| 预设词 | 点击率 | 客户点击预设词的比例 |
| 购买率 | 点击预设词后完成订单的转化率(订单数 / 预设词点击次数) | |
| 联想商品 | 点击率 | 客户输入关键词后点击联想商品的比例 |
| 购买率 | 点击联想商品后完成订单的转化率(订单数 / 联想商品点击次数) | |
| 预设商品 | 点击率 | 客户点击预设商品的比例 |
| 购买率 | 点击预设商品后完成订单的转化率(订单数 / 预设商品点击次数) |
热门智能推荐词
查看客户常用搜索词及其表现数据,用于优化关键词设置。
| 字段 | 说明 |
| 热度 | 基于搜索频率与互动情况的综合排名,数值越高表示越热门 |
| 热门联想词 | 系统或 AI 自动生成并展示给客户的关键词 |
| 搜索次数 | 该关键词被搜索或触发的总次数 |
| 热门预设词 | 在您手动设置的关键词中,曝光或互动较高的关键词 |
| 点击次数 | 客户点击该推荐词的总次数 |
搜索配置
在【搜索配置】中,您可以管理搜索逻辑与精确度。
| 注意:详细说明请参阅:《智能搜索推荐:管理搜索配置》 |
- 【搜索设置】:用于配置店铺的搜索运作方式,包括定义可被搜索的信息、设置搜索结果的匹配规则,以及调整结果的展示方式。
- 【商品提升】:指定关键词,将特定商品置顶显示。
- 【同义词】:建立同义词组,提升搜索匹配率(如 " 鞋子" 与 " 运动鞋" )。
- 【关键词重定向】:当客户搜索特定关键词时,跳转至指定页面。
- 【搜索无结果页智能推荐商品】:当无搜索结果时,自动推荐潜在转化商品。
展示设置
此部分用于自定义客户搜索过程中的视觉展示效果。您可使用预览工具切换【移动端】或【桌面端】,并调整【布局样式】。
| 注意:详细说明请参阅:《智能搜索推荐:自定义搜索推荐展示设置》 |
- 【搜索前推荐】:设置搜索框默认文案(底纹词)、是否显示搜索历史,以及热门搜索或热销商品
- 【搜索中推荐】:启用【AI 智能推荐】,并选择展示内容(商品、分类、自定义页面、博客)
- 【结果页】:设置搜索结果页中的商品展示方式与信息
筛选器
通过【筛选器】帮助客户快速缩小选择范围。该功能支持基于商品属性进行筛选搜索,主要分为以下两种筛选类型:
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注意:关于筛选器设置的详细说明,请参阅下列文档: |
- 【默认筛选器】:用于启用和管理基础筛选条件,例如价格、颜色和分类(分类树)。您可以通过点击【添加筛选条件】创建筛选器规则。
- 【个性化筛选器】:用于设置进阶筛选逻辑,可为特定页面自定义筛选条件,实现更灵活的页面级筛选配置。
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注意:为确保最佳性能,仅当商品数量在支持范围内时,筛选器才会显示:
若超过上述限制,筛选器将自动隐藏。如您的店铺需要更高的上限,请联系 SHOPLINE 客服获取协助。 |
排序选项
【排序选项】用于设置客户在店铺浏览商品时可使用的排序方式,适用于分类商品页和搜索结果页,帮助客户更快速地找到相关商品。
| 注意:详细说明请参阅:《智能搜索推荐:配置排序选项》 |
- 【排序】:设置排序项目,例如默认排序、商品名称、更新时间、销量、转化率、加购率、浏览量等。
- 【排序方式】:为各排序项目选择对应的排序方式(如 A–Z、旧到新、近 3 天、近 7 天、近 90 天等)。
- 【自定义排序文案】:可为各排序项目设置前台展示名称,并可点击【翻译】进行多语言配置。
- 【状态】:开启或关闭该排序方式。
- 【管理】:支持拖拽调整排序优先级,或点击删除图标移除排序项。