メッセージ対応の自動化と最適化

• AIを活用した電話番号と住所の特定による効率向上
• チャットアシスタントの概要
• コンテンツライブラリとショートカットの設定
• AIを活用したコンテンツライブラリの強化
• Facebook Messenger用のIce Breakersの設定
• Instagram用のアイスブレイカーの設定
• AIスマートサマリーの力を活用する
• スマートな返信提案で応答時間を短縮
• Smart Reply Suggestions に ChatGPT を統合する
• スマートな返信アシスタントを使用して、中断されない顧客サービスを提供する
• 新しい会話のための自動メッセージの作成
• 保存された返信を使用して応答効率を向上させる
• チャットサポート最適化における顧客のラベリング